Annulation devis

Résolu
marti49420 - 26 juil. 2012 à 12:00
marti49420 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 6 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018 - 3 août 2012 à 11:57
Bonjour,
voici ma question: j ai accepte un devis en date du 26/03/2012, hors depuis plus de nouvelles,
apres moult coup de telephone,j'ai quand mem reussi avoir le responsble quim a dit qu'il allait commencer mercredi soit hier, hors personne n est venu. j ai ecore essaye de les recontacter,mais apres plusieurs messages sur leur messagerie ,aucune nouvelle.
je voudrai savoir s il m est possible d'annuler ce devis et recuperer mon cheque d'accompte?
Il s agit de travaux de drainage.

merci de vos avis bonne journee a++

5 réponses

Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 066
26 juil. 2012 à 13:55
Bonjour..
Si prestation supérieure à 500€ une date de début de réalisation est obligtoirement indiquée.. Si date dépassée de plus de 7 jours le Client peut par LRAR dénoncer la commande. Les arrhes doivent alors être restituées..
Voir L114-1 Code Conso.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000006291889/2011-03-28/
Attention! La faculté de rétractation est limitée à 60 jours! (Donc ne pas attendre en vain des mois avant d'agir..).
A+
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marti49420 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 6 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
26 juil. 2012 à 15:10
bonjour,
la prestation est de 980 euros, parcontre l artisan ne m a pas donne de date de realistion.
le devis date de 4 mois. que faire? imposssible de le joindre au telephone , je lui ai laisser 5 messages sur son tel ortable sans aucune reponse. que faire?? merci +
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Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 066
26 juil. 2012 à 16:44
Re:
Un devis de ce montant sans indication de délai est normalement NUL au plan légal.. Si un truc pareil passe en Justice l'Artisan aura 100% des torts + les frais...
Vois avec une Asso de Consommateurs si tu ne sais pas 'négocier' l'annulation et le remboursement.. Un courrier d'Asso avec lettre à en tête et un texte bien tourné fait mouche à 95%..
A+
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 894
30 juil. 2012 à 17:20
Bonjour,

je peux enquêter sur cet artisan. Avez-vous son numéro RCS?

Cordialement
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marti49420 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 6 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
26 juil. 2012 à 17:10
re:
merci de ses renseignements, je vois cel des demain,mais jai apelle mon artisan boite vocale evidemment,et je lui i demande l annultion du devis.

merci +
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marti49420 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 6 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
27 juil. 2012 à 13:46
bonjour,
j ai telephoe a l asso de laval mais ils sont en conge jusqu au 02/09,donc je vais qund meme evoyer un letrre avec accuse de reception pour annuler ce devis et recuperr mon cheque d accompte.
a+
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Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 066
27 juil. 2012 à 16:01
Bonjour..
Tu peux prendre avis auprès de la DDPP de ton département...
http://www.finances.gouv.fr/directions_services/dgccrf/contact_ddpp.htm
En espérant que ce noble Organisme ne soit pas lui aussi en vacances..
A+
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marti49420 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 6 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
27 juil. 2012 à 19:17
bonsoir,

merci je vais voir cela lundi .je te tiens au courrant.
bon week end by
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Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 066
28 juil. 2012 à 10:00
Bonjour..
Au fait as tu vérifié que l'Entreprise n'est pas en Liquidation/Redressement judiciaire?
A+
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marti49420 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 6 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
30 juil. 2012 à 14:50
bonjour,

non, je ai pas verifie,mais ou doit je m adresser?
a+
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Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 066
30 juil. 2012 à 16:57
Re:
Infogreffe par exemple.. https://www.infogreffe.fr
A+
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marti49420 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 6 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
3 août 2012 à 11:57
bonjour,

je te remercie de toutes tes bonnes infos, je viens de recevoir par recommande mon cheque de 300 euros. donc affaire resolu juste avant les conges c'est super.

merci encore a toi et ce site d entraide.

by et peut etre bonne vacances.
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