Rrésilier bbox si pas de tv
seaprowler
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Bonjour. Ayant pris une offre bbox le 18 juin dernier comrenant l'offre tv, internet et téléphone, cela fait depuis la mise en service de la ligne que je n ai pas de tv car le décodeur tv ne cesse de se couper. Après de nombreux appels au service technique, toujours rien n'a bougé. La question est: suis je en droit de demander la résiliation du contrat alors que je suis engagé pour 12 mois? Étant donné qu'ils n'honorent pas leur part...
Merci
Remy
Bonjour. Ayant pris une offre bbox le 18 juin dernier comrenant l'offre tv, internet et téléphone, cela fait depuis la mise en service de la ligne que je n ai pas de tv car le décodeur tv ne cesse de se couper. Après de nombreux appels au service technique, toujours rien n'a bougé. La question est: suis je en droit de demander la résiliation du contrat alors que je suis engagé pour 12 mois? Étant donné qu'ils n'honorent pas leur part...
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Remy
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1 réponse
Bonsoir
Oui tout à fait, tu peux résilierquasi sans frais il me semble parce qu'ils honèrent pas une partie du contrat, faut t'il encore apporter la (les) preuve(s) que cela ne peut se faire.
Oui tout à fait, tu peux résilierquasi sans frais il me semble parce qu'ils honèrent pas une partie du contrat, faut t'il encore apporter la (les) preuve(s) que cela ne peut se faire.
seaprowler
La preuve ... G la date du dépôt de l'incident sur mon compte et eux ont mon dossier en cours ....
zoulou33
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certes ouis mais cela n'est pas je pense suffisant.
La législation juridique et financière évolue en permanence...