Litige avec agence immobilière

Bonjour,

Je suis en train de vendre mon appartement (qui est en région parisienne et je vis à marseille). L'agence a mis dans mon appartement des locataires alors que le bien m'appartient encore, que je n'ai rien signé et j'ai été mise au courant hier. En plus, je devais aller signer le 18 juillet pour la vente mais ayant signalé à l'agence que j'étais au courant qu'il y avait des locataires dans mon appartement, on m'a gentiment rappelé l'après-midi en me faisant miroitée qu'il manquait un papier (hypothèque) de l'acheteur et que don la vente était repousser plus tard. De plus, l'agence savait que je suis en vacance à partir du 20 et donc les personnes de l'agence (foncia de savigny sur orge) ont prévenu le notaire que la date était repoussée, et que donc je devrais recevoir un document du notaire pour la procuration. Je ne sais plus quoi faire ? Est-ce que j'ai le droit le casser la promesse de vente sachant que je n'ai pas de copie de ce document. Il ne m'a jamais été fourni alors que j'ai déjà relancé l'agence en juin. Quels sont mes recours car des agences qui arnaquent les vendeurs je trouve cela inadmissible. Nous prendrait-on pour des pigeons...