Gaz dolce vita coupure

Bonjour, on m'a coupé le gaz suite a un non paiement que j'avais prévu de payer le 5 bref je reçois un appel le 3 dans l'après midi me disant que dans 48heure on me coupe le gaz le 4 au matin c'était fais et le 5 je payer ma facture maintenant j' attend le rétablissement du gaz ça fais le troisième rendez vous que je prend déjà lundi après midi oups il passe le matin alors que je suis pas la il dois repasser hier soir entre 18 et 22h personne je rappelle gaz dolce apparemment c'est moi qui n'était pas là la personne est bien passé alors que je n'ai pas bouger de chez moi et aujourd'hui il veule me facturer le passage pour me remettre le gaz si il passe bien sur quel recours je dois faire si il me facture la remise du gaz