Remboursement de mon billet d'avion

aty -  
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur -
Bonjour,

j'ai un gros souci, j'ai annulé mon billet d'avion pour faute de non delivrance de mon titre de sejour et aujourd'hui je viens d'avoir un mail de l'assurance comme quoi avec les conditions generales de vente que j'avais pas droit au remboursement de mon billet alors que j'avais contracté une assurance d'annulation. que dois je faire?
aidez moi svp
merci

1 réponse

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Bonsoir

Une assurance annulation ne couvre pas tous les cas,
et bien souvent, la non-détention des documents nécessaires au voyage sont exclus.

Il faut toujours s'assurer d'avoir des papiers en règle avant de réserver un vol.
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