Assurance mobile AFFINITY SOLUTIONS. Résolu

Question

RASSUREZ MOI...
Existe t-il des clients adhérents à Affinity Solutions, pleinement satisfaits de leur prestation ???

Bonjour, 


À la lecture de nombreux témoignages rencontrés sur divers forums, en majorité NÉGATIFS, liés au sinistre de leur mobile et couvert par ASSURANCE PROTECT INTÉGRALE donc Affinity Solutions... Une peur panique m'envahie soudain !!!
En effet au bout de "deux ans et demi" de bons et loyaux services, MALHEUR !! Mon iphone 3gs "adoré" vient de faire son premier et des plus vilains vol plané :(
Fonctionne encore mais il est très certainement devenu dangereux de continuer à s'en servir car l'intèrieur est visible, bouton home et vibreur écrasés, et multiples rayures au dos duent au ricochet...

Quand on m'a vendu cette assurance, je me suis dit qu'en effet l'iPhone n'était pas n'importe quel smartphone, alors j'ai accepté de m'engager à la sécurité de ce bel iDevice :)
Et vous comprendrez que je paie cette fameuse ass. à 8,50€ mensuel depuis autant de temps. (Même si ça n'a pas de réel rapport je suis également et plutôt bonne cliente sfr (XX abos) sans jamais aucun incident de paiement depuis dejà qlqs bonnes années.)
J'espère que la suite donnera tort à certains et en rassurerons d'autres... Qui comme moi pour combler "le pseudo abandon de ce cher iPrécieuXx", venue chercher du réconfort dans des commentaires positifs... Je n'en ai pas encore trouvés...

Car les commentaires sont tout sauf rassurants et encore moins vendeurs !!!
Alors affaire à suivre, en l'espérant des plus favorables !!
Merci pour vos témoignagnes.
Cordialement.

BmV · Answer

Et quelle est la question ?

BmV · Answer

C'est pas une question de Droit, ça ...
C'est un sondage d'opinion.

BmV · Answer

Ceci est un forum juridique, où l'on soumet des problèmes ; il n'y a pas de rubrique "sondage d'opinion".

BmV · Answer

De plus, "Être satisfait" n'est pas une notion juridique mais une notion affective qui signifie juste "ressentir un plaisir égoïste devant l'évolution d'une situation" , même si celle-ci est illégale.

En effet, on peut être "satisfait" d'avoir trouvé à se garer pas trop loin du restaurant même si c'est sur une place GIC ou sur un espace vert ...

En revanche, une décision juridique tout à fait légale, car rendue selon les règles et selon les procédures en vigueur par un tribunal compétent,  peut pourtant très bien ne pas être "satisfaisante" car ressentie comme exagérée, inadaptée ou trop contraignante.

Donc mélanger les deux, ici ou ailleurs, n'est ni très sain ni très productif.

Juridiquement, les actes de l'assureur devront être considérés comme "satisfaisants" quand il seront conformes concrètement, matériellement avec les clauses acceptées par les deux parties dans le contrat signé (paiement d'une indemnité X dans tel cas, paiement d'une indemnité Z dans tel autre cas, paiement de rien du tout dans tel cas encore), même si l'une des deux parties n'est "pas satisfaite" du résultat comparé aux espoirs mis dans la procédure.

Assurance mobile AFFINITY SOLUTIONS.

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