Edf

fg - 26 juin 2012 à 18:33
Energizor Messages postés 25999 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 - 26 juin 2012 à 20:18
Bonjour,
je suis mensualisé et edf me fait parvenir une facture de 2675 euros car ils ont oublié de prélever...
pendant 2 ans.

2 réponses

Bonsoir...
EDF n'oublie pas de prelever ... ( soit il n'ont pas pu vous prelever soit aucune demande de prelevement n'etait enregistrée dans votre dossier )
De plus, en 2 ans, même en cas de paiement mensuel , vous recevez une facture annuelle. Vous auriez donc déja du voir sur la facture precedente la mention montant à regler ... Vous ne vous êtes pas rendu compte durant ces 2 ans qu'aucun prelevement EDF ne se faisait sur votre compte ??
Je vous conseille de téléphoner et d'expliquer votre probleme et de bien entendu negocier un delai de paiement ...
cdt
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Energizor Messages postés 25999 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 19 497
26 juin 2012 à 20:18
Bonjour,

Vous avez consommé cette électricité : il faudra bien la payer !

Appelez EDF et demandez-leur des délais de paiement.
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