Relevé de compteur inférieur de près de 15000

SéphoraB -  
 Papaschultz -
Bonjour,
Je me suis rendu compte que je payais excessivement cher mon électricité. Donc j'ai souscrit au contrat confiance de edf. Et à ma grande surprise mon relevé de compteur est inférieur de 14700kwh !
Or ,mon relevé de référencce est de 55165kwh. est ce normal ? Car la cela fais tout de même près de 1200 euros de plus !
Que puis-je faire ?

2 réponses

Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 030
 
Bonjour,

Attendez le prochain relevé de compteur (il y en a un tous les six mois), ou appelez EDF pour un relevé spécial (à vos frais, environ 30 €).

Cela déclenchera une facture basée sur votre relevé réel.
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Papaschultz
 
Bonsoir,

Étrange, votre compteur est-il à 5 ou 6 chiffres et quel est votre relevé ?

PS : avec 1200 € même HT et hors abonnement, le compte n'y est pas...
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