Contrat ADSL orange
didishnikov
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,
je suis depuis peu sous contrat avec orange pour ma ligne ADSL et la TV.
Je paye tout les mois pour bénéficier d'une télé en HD, or cela ne fonctionne pas. Je reçois toute les chaines du bouquet ,mais en qualité standard. Avant j'étais chez SFR avec les mêmes offres , et la la télé HD fonctionnait.
Ma question est la suivante. Puis-je résilier sans frais mon contrat avec orange ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
je suis depuis peu sous contrat avec orange pour ma ligne ADSL et la TV.
Je paye tout les mois pour bénéficier d'une télé en HD, or cela ne fonctionne pas. Je reçois toute les chaines du bouquet ,mais en qualité standard. Avant j'étais chez SFR avec les mêmes offres , et la la télé HD fonctionnait.
Ma question est la suivante. Puis-je résilier sans frais mon contrat avec orange ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
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2 réponses
Bonjour
As tu la preuve que tu reçois en HD ta tv? Aussi bien avec SFR qu'avec orange? Ta tv est t'elle HD aussi? . Bref, voilà, si tu peux prouver que tu n'es pas en HD alors oui tu peux résilier sans frais.
As tu la preuve que tu reçois en HD ta tv? Aussi bien avec SFR qu'avec orange? Ta tv est t'elle HD aussi? . Bref, voilà, si tu peux prouver que tu n'es pas en HD alors oui tu peux résilier sans frais.
grem
Personnellement ,moi je resilie en disant que le disfonctionnement persiste et je change d operateur et je fais opposition a mes prelevements.Ils vont vous envoyer des lettres de relances ,puis plus menacant des fausses lettres d huissier ,vous les mettez a la poubelle et un an apres ,vous ne recevrez plus de courrier de relance
Bonjour et merci pour ces réponses.
En ce qui concerne la télé, oui je suis sur qu'elle est HD (SAMSUNG UE37D5700ZF).Je peux aussi prouver qu'avec orange je ne reçoit pas les chaînes en HD, mais en ce qui concerne SFR a part des témoignages d'amis, maintenant je ne peux plus rien prouver.
je voulais surtout savoir a quel article de loi me référer pour faire annuler mon engagement avec orange.
En ce qui concerne la télé, oui je suis sur qu'elle est HD (SAMSUNG UE37D5700ZF).Je peux aussi prouver qu'avec orange je ne reçoit pas les chaînes en HD, mais en ce qui concerne SFR a part des témoignages d'amis, maintenant je ne peux plus rien prouver.
je voulais surtout savoir a quel article de loi me référer pour faire annuler mon engagement avec orange.
La législation juridique et financière évolue en permanence...