Infiltration d'eau du a des panneaux solaires

Bonjour,
dernièrement , je me suis aperçu que j 'avais une tâche sue mon plafond du séjour, dû à une infiltration d 'eau au niveau de mes panneaux solaires., je l'aidcléra à mon assurance.
L 'assurance ma dit qu'elle prenait en charge la réparétion de mon plafond, mais en ce qui concerne mon isolation , de la toiture, il fallait que je me reourne contre la société, qui me les a posés. je les ai fait poser en 2009.
ai je gerantie décénale dessus ? l'assurance a t' elle raison ,? au niveau démarche.
Merci par avance