Problème carte electron

melv8 - Modifié par melv8 le 25/05/2012 à 14:02
feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 - 26 mai 2012 à 17:04
Bonjour, j'ai des problèmes avec ma visa electron. Hier un payement m'a été refusé pour 1€80 alors que mon solde était largement positif, ce n'est pas la première fois que sa m'arrive. Je n'ai pas dépassé les plafonds autorisés par jour, semaine ou mois (et j'en suis loin). J'ai déjà fait des petits achats comme ça avec un solde de 5/10€ et tout c'est bien passé.
J'ai été à ma banque (Caisse d'Epargne) ce matin pour parler de mon problème, une dame a l'accueil a appeller un banquier qui lui a simplement dis que c'était normal, sans plus de précisions.

Quel serais l'origine du problème selon vous ?

2 réponses

fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 217
26 mai 2012 à 16:55
Bonjour,

Il faudrait nous en dire plus.
Qu'avez-vous acheté à 1,80 euro ? Où ?
Même question pour le solde de 5/10 euros.

Cdlt,
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 944
26 mai 2012 à 17:04
Il arrive frequement que les cartes electron refusent sans motif les transactions.
La carte interrogeant le compte il peut s'agir d'un probléme de liaison.
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