Résiliation Bouygues et pénalités
annik
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ASILLY Messages postés 3039 Statut Membre -
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Bonjour,
mon contrat initial 08/10. En décembre 2010 je change de contrat (moins cher). En février 2011 je change d'opérateur en pensant que je devrai 6 mois à 25%. Mais non ! Bouygues me réclame les 6 mois à 25% et septembre, octobre et novembre 2012 à taux plein ! Ils m'ont mise entre les mains d'une société de recouvrement avec menace d'huissier. Que dois-je exactement ? 25% de mars à août ou plus ? Merci de m'éclairer avant de rédiger mon chèque...
mon contrat initial 08/10. En décembre 2010 je change de contrat (moins cher). En février 2011 je change d'opérateur en pensant que je devrai 6 mois à 25%. Mais non ! Bouygues me réclame les 6 mois à 25% et septembre, octobre et novembre 2012 à taux plein ! Ils m'ont mise entre les mains d'une société de recouvrement avec menace d'huissier. Que dois-je exactement ? 25% de mars à août ou plus ? Merci de m'éclairer avant de rédiger mon chèque...
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3 réponses
Bonjour
Décembre 2010 je changes de contrat donc modification de contrat.
Si contrat de 24 mois il devrait aller jusqu'en décembre 2012 mais ayant changé d'opérateur en février 2011 c'est normal que tu leur dois de décembre 2011 à février 2012 au taux plein et ensuite de février 2012 à décembre 2012 à 25%.
Si contrat de 12 mois ce sont tous les mois que tu leur dois.
Décembre 2010 je changes de contrat donc modification de contrat.
Si contrat de 24 mois il devrait aller jusqu'en décembre 2012 mais ayant changé d'opérateur en février 2011 c'est normal que tu leur dois de décembre 2011 à février 2012 au taux plein et ensuite de février 2012 à décembre 2012 à 25%.
Si contrat de 12 mois ce sont tous les mois que tu leur dois.
Bonjour,
Je trouve que vous expliquez très mal votre problème, c'est presque du style télégraphique.
Changez de contrat, c'est rouvrir un délai, une obligation de 12 à 24 mois. Quelle était l'obligation de votre contrat ?
Prenez le temps de tout lire et plus particulièrement l'article L121-84-6
Au revoir,
Je trouve que vous expliquez très mal votre problème, c'est presque du style télégraphique.
Changez de contrat, c'est rouvrir un délai, une obligation de 12 à 24 mois. Quelle était l'obligation de votre contrat ?
Prenez le temps de tout lire et plus particulièrement l'article L121-84-6
Au revoir,
Bonjour Coquelicot et merci d'avoir pris le temps de répondre. Je reprends.
Fin aout 2010 je signe un engagement de 24 mois. 3 mois plus tard je change de formule; Mon contrat initial est alors réinitialisé. En février 2012 je change d'opérateur et pense devoir 25% des mensualités de mars à aout 2012. Bouygues réclame cette somme PLUS la totalité des mensualités de septembre à décembre (modification du contrat initial). J'espère être plus claire et si non, désolée
Fin aout 2010 je signe un engagement de 24 mois. 3 mois plus tard je change de formule; Mon contrat initial est alors réinitialisé. En février 2012 je change d'opérateur et pense devoir 25% des mensualités de mars à aout 2012. Bouygues réclame cette somme PLUS la totalité des mensualités de septembre à décembre (modification du contrat initial). J'espère être plus claire et si non, désolée
La législation juridique et financière évolue en permanence...