Amende abusive

bousier -  
 bousier -
Bonjour,
ma fille a eu une amende dans le bus alors qu'elle possède une carte astuce (à jour) tout ça parce qu'elle a mis du temps à sortir sa carte de son sac les controleurs sont entrés et elle n'a pas pu pointer à la borne ils lui ont donné une amende de 32.40 euros. ma fille a 15 ans. je paie tous les mois pour cet abonnement. que faire

1 réponse

  1.
    ASILLY Messages postés 2865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
     
    BOnjour
    Il faut vous reporter au règlement de cette compagnie de transport.
    En cas général, on doit oblitérer son abonnement en montant dans le bus.
    RIen ne vous empêche d'adresser une LRAR en réclamant un geste commercial pour cet oubli, mais aucune obligation de leur part.
    0
    1. bousier
       
      Je vous remercie pour la rapidité à laquelle vous vous êtes occupée de notre cas.
      Je vais donc essayer d'être aimable afin d'obtenir un geste commercial. Mais toutefois, ily a des abus liés à un quota chez certaines personnes assermentées.
      Merci encore
      Cordialement,
      0

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