Plan de surendettement de 2009

Bonjour,

Nous avon sun plan de surendettement avec plusieurs paliers
Le 2ème palier qui comprend plusieurs créanciers commencait en Septembre 2011 mais l'année 2011 a été dure chomage pour mon époux maladie pour moi et reprise d'un emploi de gérance ensemble fin juin or j'étais en traitement et j'ai oublié une banque,
Nous avons reçu fin Mars un avis d'huissier qui nous réclame la somme totale j'ai contacté la banque (qui entre autre n'avait jamais répondu à la bdf ni au juge) je leur ai envoyé un chèque du montant total du retard et demande de poursuivre les mensualités du plan mais elle me renvoie vers j'huissier qui lui ne veut rien entendre et en plus prend des frais.
On est dans l'impasse doit on contacté la BDF ou vir une association ou avocat
Merci pour votre réponse