Remboursement d'avion suite perte passeport

Hermine -  
 Hermine -
Bonjour,

Mon passeport a été volé ou perdu en Tunisie, tout le dossier et preuves nécessaires ont été fournis à Monsial Assistance, mais voilà le le "petit grain de sable" la garantie ne s'applique pas aux circontances de mon annulation..... Il me semble que Mondial Assistance est coutumier du fait vu tous les commantaires que je viens de lire, que puis-je faire pour obtenir gain de cause ?

1 réponse

ASILLY Messages postés 3039 Statut Membre 1 366
 
BOnjour
Si votre demande de remboursement n'entre pas dans les garanties prévues à ce contrat, vous n'allez pas pouvoir faire grand chose.
Vous pouvez toujours adresser une LRAR en expliquant les faits et en demandant de revoir leur position.
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Hermine
 
Vous remercie pour votre renseignement, vais toujours essayer
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