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Remboursement d'avion suite perte passeport

Hermine - 8 mai 2012 à 07:54
 Hermine - 10 mai 2012 à 18:37
Bonjour,

Mon passeport a été volé ou perdu en Tunisie, tout le dossier et preuves nécessaires ont été fournis à Monsial Assistance, mais voilà le le "petit grain de sable" la garantie ne s'applique pas aux circontances de mon annulation..... Il me semble que Mondial Assistance est coutumier du fait vu tous les commantaires que je viens de lire, que puis-je faire pour obtenir gain de cause ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
Modifié par ASILLY le 8/05/2012 à 09:02
BOnjour
Si votre demande de remboursement n'entre pas dans les garanties prévues à ce contrat, vous n'allez pas pouvoir faire grand chose.
Vous pouvez toujours adresser une LRAR en expliquant les faits et en demandant de revoir leur position.
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Hermine
10 mai 2012 à 18:37
Vous remercie pour votre renseignement, vais toujours essayer
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