Virement bancaire impossible pour régler EDF?

Entrepreneur -  
Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
ma société a eu des problème économiques, avec mise en redressement à la clé. Dans ce cadre, mes coordonnées bancaires ont changé et j'ai des retards de paiement de mes factures, notamment EDF. Je n'ai plus pour le moment ni chéquier, ni carte bancaire, je peux uniquement faire des virements bancaires, ce que j'ai mis en place vers mes différents fournisseurs, y compris EDF sur la base des coordonnées bancaires issues du TIP accompagnant la facture. Le compte étant approvisionné.
Mais les virements ne passent pas: contacté EDF me dit qu'ils n'acceptent pas le paiement par virement bancaire!?
Avez-vous déjà rencontré ce problème? Comment une société semi-publique comme EDF peut-elle empêcher ce type de paiement? Pourquoi?
Aujourd'hui mon entreprise qui va sortir de la période de redressement, est sur le point de se voir couper l'électricité pour non paiement. Le seul moyen que j'ai est le virement. Comment faire? Dois-je mettre en liquidation ma société du fait de la rigidité d'EDF?
Merci pour vos réponses, conseils avisés et... retours rapides. C'est urgent...

4 réponses

nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,,

Lisez les Conditions Générales de Vente de votre contrat EDF Pro ou EDF Entreprises.
Sur ces CGV sont indiqués noir sur blanc les modes de paiement acceptés par EDF.

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A l'époque du monopole, il était bien difficile de ne pas les accepter....

et maintenant elles restent figées.

Il serait peut être temps qu'EDF revoient ses CGV et les adaptent.
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client
 
EDF est un château fort imprenable où le client n'est pas le roi.
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Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 029
 
Cette parabole vient à point (plus de 8 mois après la question de l'internaute).
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Papaschultz
 
Bonsoir,

Au risque de dire une bêtise le règlement par TIP est bien prévu dans les cgv d'EDF-PRO :
http://www.google.com/...

Vous n'avez peut-être pas eu le bon interlocuteur au tél. (Juste un jeune qui applique à la lettre les démarches commerciales).

Aussi, si vous rappelez, mettez en avant et exigez les cgv. Après, il reste le courrier AR, mais, je suis sûr que vous avez autre chose à faire...
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Gérard
 
Notre internaute ne veut pas régler par TIP mais par virements.
Et EDF n'accepte pas.
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Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 029
 
Cette précision vient à point (plus de 8 mois après la question de l'internaute).
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Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 029
 
Bonjour,

"Comment une société semi-publique comme EDF peut-elle empêcher ce type de paiement? Pourquoi?"

Parce que vous avez signé un contrat qui précise probablement quels sont les modes de paiement acceptés.
Lisez les Conditions Générales de Vente de votre contrat EDF Pro ou EDF Entreprises.
Sur ces CGV sont indiqués noir sur blanc les modes de paiement acceptés par EDF.

EDF n'est pas une société "semi-publique". 80% de son capital appartient à l'Etat.
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