Comment porter plainte contre rue du commerce
FLB
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27 avril 2012 à 18:21
Xavier@RueDuCommerce Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2013 - 29 nov. 2012 à 08:38
Xavier@RueDuCommerce Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2013 - 29 nov. 2012 à 08:38
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4 réponses
Xavier@RueDuCommerce
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9
29 nov. 2012 à 08:38
29 nov. 2012 à 08:38
Bonjour FLB,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ma réponse si tardive. Je n'avais pas vu votre sujet, pour une raison qui m'échappe.
RueDuCommerce n'est pas le vendeur de votre Barnum d'extérieur, vous l'avez acheté à un marchand présent sur notre place de marché. C'est donc sa responsabilité qui est engagé s'il y a vraiment non-conformité.
Néanmoins, de la même façon que nous avons été intermédiaire pour la vente, nous jouons volontiers les intermédiaires avec les marchands présents sur notre site lorsqu'un litige requiert de la médiation.
Pouvez-vous m'indiquer si des contacts avec Barnum ont abouti ? Pouvez-vous me donner votre N° de commande ?
Merci d'avance, et bonne journée à vous.
Cordialement,
Xavier
Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ma réponse si tardive. Je n'avais pas vu votre sujet, pour une raison qui m'échappe.
RueDuCommerce n'est pas le vendeur de votre Barnum d'extérieur, vous l'avez acheté à un marchand présent sur notre place de marché. C'est donc sa responsabilité qui est engagé s'il y a vraiment non-conformité.
Néanmoins, de la même façon que nous avons été intermédiaire pour la vente, nous jouons volontiers les intermédiaires avec les marchands présents sur notre site lorsqu'un litige requiert de la médiation.
Pouvez-vous m'indiquer si des contacts avec Barnum ont abouti ? Pouvez-vous me donner votre N° de commande ?
Merci d'avance, et bonne journée à vous.
Cordialement,
Xavier
stif23
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29 novembre 2012
2 nov. 2012 à 14:53
2 nov. 2012 à 14:53
rue du commerce fais l'autruche!
Je te conseille une association de consommateur.
Je vous déconseille rue du commerce qui s'appelle également TOP ACHAT pour changer leur image
Je te conseille une association de consommateur.
Je vous déconseille rue du commerce qui s'appelle également TOP ACHAT pour changer leur image
le barnum a t il été bien monté ? le vent n'était il pas trop fort pour l'installation ? en fait la responsabilité de rue du commerce n'est peut être pas engagée .Seul un expert pourrait le dire après examen du matériel.Donc il va vous falloir faire un procès si vous estimez que rien n'est de votre responsabilité.
je n'ai jamais eu de problème avec rue du commerce .qui est un site sérieux .vous n'avez pas eu de chance ,mais rue du commerce va régler cela il faut juste attendre un peu plus longtemps et pour l'été tout va s'arranger .
nemrod18
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3 janvier 2022
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3 nov. 2012 à 20:30
3 nov. 2012 à 20:30
Bonjour Jude,
Je constate que ta réponse a déplu, tu es noté en négatif..pas grave, certains n'aiment pas les réponses qu'ils ne souhaitent pas.
Je constate que ta réponse a déplu, tu es noté en négatif..pas grave, certains n'aiment pas les réponses qu'ils ne souhaitent pas.