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Conflit avec mon ancienne mutuelle

val31 - 22 avril 2012 à 16:14
 val31 - 22 avril 2012 à 17:03
Bonjour,
J'ai la même problème avec APRIL mon ancienne mutuelle. En effet j'ai résilié le contrat en novembre 2011 alors que je venais de prendre une nouvelle mutuelle. Je suis en litige depuis janvier avec april qui continuait les prélèvements. Malgré les recommandés ils ont toujours voulu prélever. J'ai du faire une dérogation et maintenant,ils m'ont mise en demeure et me demande de payer 1200euros. Je ne sais plus quoi faire.

1 réponse

Réponse 1 / 1
ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 360
22 avril 2012 à 16:21
Bonjour
La résiliation a t-elle été faite conformément au conditions du contrat ??
Il faudrait connaitre le problème dans son ensemble pour pouvoir vous répondre.
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val31
22 avril 2012 à 17:03
C'est ma nouvelle mutuelle qui m'a parlé de la loi chatel et que j'avais donc le droit de résilier. La résiliation a été effectuée le 18 Novembre et l'échéance se terminait le 31 décembre. L'échéancier est arrivé le 5 décembre 2011 mais APRIL me dit qu'il refuse la résiliation et que j'aurais du la faire deux mois à l'avance. Alors c'est la guerre depuis et je suis complètement perdue malgré l'intervention d'ufc que choisir
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