Retour d'article : pas de remboursemnt >avoir

gaelle017 Messages postés 1 Statut Membre -  
ASILLY Messages postés 3039 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai achetée une robe sur un site internet, et a sa réception, à mon plus grand désarrois, elle n'allait vraiment pas. En effet elle me boudine, le l'effet n'est vraiment pas terrible et très loin de la photo du site.
Le problème c'est que le site me propose uniquement un avoir et pas de remboursement possible, sont ils dans leur droit ou devrais je pouvoir avoir un remboursement ?

1 réponse

ASILLY Messages postés 3039 Statut Membre 1 366
 
Bonjour
Il faut vous reporter aux Conditions Générales de Vente (CGV) de ce site afin de connaitre les modalités en cas de retour de marchandise.
0