Harcèlement voisine agée

Bonjour à tous.

Je viens ici pour des conseils à propos du harcèlement verbal d'une voisine de 82 ans installée depuis presque 3 mois en dessous de chez nous (nous sommes au 3ème étage, elle au 2ème).

Tout à commencé 4 jours après son arrivée dans son appartement, elle est venue sonner à 19h pour se plaindre de bruit. Sur le coup, j'étais étonné car on fait déjà tout pour vivre silencieusement (on pose les chaussures en rentrant, jamais de musique à volumé élevé, on reçoit jusqu'à 21h maxi, etc.), puis s'est subitement énervée en me disant que je devrais passer des examens auditifs si je ne les entendais pas. Je l'ai poliment remise à sa place, puis est rentrée chez elle. Depuis ce jour, on l'entend quotidiennement hurler depuis chez elle pour nous demander d'arréter le bruit alors que c'est le silence complet, disant qu'on est des voyous, de la racaille, et des drogués, etc. Nous sommes un couple de 21 ans, donc elle doit avoir une bonne image des personnes de notre âge...
On a voulu lui parler calmement quelques jours après sa visite, mais n'a rien voulu comprendre. On a déposé une main courante, fait déplacer la police une fois (à qui elle a dit qu'il y a un traffic d'huile d'olive au 1er étage, et que des gitans sont rentrés chez elle pour lui voler une boîte de Doliprane), mais rien n'a changé. On a également fait un courrier au syndicat de la copropriété, mais n'a pas l'air préoccupé par les locataires.

Certes elle a l'air psychologiquement malade, mais sachant que je recherche du travail, je dois supporter tous les jours ses cris et insultes et je n'en peux plus, sachant que locataires qui était là avant elle ne nous a jamais rien dit, et était toujours souriant.

Si quelqu'un a connu ce genre de problème, je suis ouvert à tous les conseils (appart la pousser dans l'escalier accidentellement).