Garantie loyers impayés

Bonjour,
Je suis propriétaire d'une maison en location chez une agence immo.
LE pass GRL a été mis en place en 2008 lors de la rentrée d'un nouveau locataire.
Le locataire ne paie pas le loyer depuis le premeir mois.
Problèmes d'indemnisations tardives, inefficacité de l'administrateur de biens... Je récupère mon dossier de gestion suite résiliation du mandat par exaspération....
Comment puis-je récupérer contrat d'assurance souscrite par l'administrateur de biens pour connaitre les conditions générales? Evidement je l'ai déjà réclamé auprès de l'agence!!! toujours sans suite.
Salutations et merci pour votre aide.