Changement plage horaire de la part d'EDF

celine - 2 avril 2012 à 12:57
 celine - 2 avril 2012 à 14:27
Bonjour,

je viens de recevoir un courrier d'EDF me disant que les plages horaires de mes heures creuses changeaient.
Actuellement : 20h-22h / 1h30-7h30 ce qui me conviens parfaitement.
Là ils veulent me mettre 22h/6h

En ont ils le droit ? Cela modifie unilatéralement les clauses du contrat non ?
Quels sont mes recours car j'ai tel et la dame ne savais pas trop... super ! En tout cas elle ne peux pas me les modifier....

Merci de votre aide

Céline
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1 réponse

Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 19 534
2 avril 2012 à 14:25
Bonjour,

Voici ce que précisent les Conditions générales de Vente de votre contrat EDF :

"Les plages horaires des périodes tarifaires sont indiquées sur les factures. Ces plages horaires peuvent varier d'un client à I'autre, dans une même zone géographique et en fonction de la date de souscription ou de modification du contrat.
EDF peut modifier, moyennant un préavis de 6 mois, ces horaires pour chaque client.
"
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bon ben donc pas de recours possible ! mais c'est naze car je peux pas faire tourner mes machines a laver et lave vaisselle la nuit.. ca va réveiller tout le monde...
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