Litige avec mon assureur

Bonjour,
mon véhicule m'a été volé et mes lunettes de vue se trouvaient à l'intérieur. L'expert a validé la facture d'achat des lunettes dans le montant de l'indemnisation, car je suis assuré pour le contenue du véhicule. L'assureur refuse de me rembourser les lunettes, il exige une attestation de ma mutuelle spécifiant une seule prise en charge par an et de plus me demande une facture d'achat des nouvelles lunettes. Je refuse d'avancer les fonds et à ma proposition de rembourser directement les lunettes à l'opticien, mon assurance refuse.
Que puis je faire ???
Merci de votre réponse