Facture électrique: qui est responsable?

Question

Bonjour, 
Je vis dans un logement neuf depuis 3 mois. J'ai signe le DPE à la signature du bail. Le montant estimé des dépenses énergétiques annuelles s'élevait à 600€.
Aujourd'hui, je reçois une facture EDF de 600€ pour 2 mois, EDF me signifie après tests que mon compteur (neuf comme toute l'électricité) n'est pas défectueux.
Je ne suis pas énergivore, n'utilise que des ampoules basses consommations, éteins les lumières et le chauffage dès que possible, mon électroménager (neuf) est classé AA, etc.
Je dois attendre qu'un électricien vienne trouver le pb à cette consommation excessive d'énergie (si mes propriétaires se décident à me prendre au sérieux)...
Ma question est: QUI va payer cette facture?
Pouvons-nous trouver un arrangement à l'amiable avec mon propriétaire et/ou l'électricien qui a fait les travaux pour prouver qu'il y a un vice caché?
Y a-t-il une solution a mon problème?
Merci d'avance de votre aide
Cordialement

nathalie · Accepted Answer

Bonjour à tous,

Merci de vos réponses.

La facture EDF n'est pas une estimation, mais bien la consommation réelle. J'ai vérifié le compteur, ça correspond.
Je comprends bien que le DPE n'est qu'un estimation, mais 3600€ d'électricité par an (surtout que je fais très attention à ma consommation), c'est énorme.

Donc, si je comprends bien, c'est moi qui vais payer ça?

Je vais faire venir un électricien pour faire vérifier l'installation, c'est ENCORE moi qui paye?

Cordialement

lucini · Answer

Le compteur EDF a t il été relevé précisément à votre entrée dans les lieux ?

Votre facture est t elle une estimation ou une consommation réelle ?

Un budget annuel de 3 600 € est complètement anormal pour un logement neuf.

Le DPE est parfois pas très pertinent.

Le contrat EDF est à votre nom donc vous êtes financièrement redevable des consommations .

A vous de faire un audit par un technicien pour identifier l'anomalie

ulyssesourd · Answer

Bonjour, 
VOUS.  
en ce qui concerne l'importance de la facture, il est possible que le compteur EDF ne soit la votre, c'est à dire que le technicien a relevé un mauvais compteur, soit le DPE est truqué soit les travaux réalisé en matière d'économie d'energie (isolation, chauffage , etc...) sont mal faits. 
Dans ces 2 derniers cas c'est au propriétaire de faire les démarches pour vérifications. 
Cordialement

Titeuf · Answer

le DPE est juste un diagnostic dont la fiabilité est plus qu'aléatoire - le surclassement est très facile ;o).

Ensuite, EDF fait une première estimation en fonction de l'occupation du logement (nbre d'occupants, type de chauffage, de production d'eau chaude, d'appareils ménagers utilisés...) et qui sert de base à la facturation. 
Vous aurez la consommation réelle (et la facture) au bout d'une année. Elle sera ajustée en fonction des prélèvement réalisés.

En tout état de cause, le DPE n'est jamais le cout réel de votre consommation... surtout quand on voit comment certains DPE sont calculés !
Ce DPE permet d'avoir un élément supplémentaire pour faire des comparaisons entre différents logements.

Rocarto · Answer

Bonjour, 

La consommation électrique n'est pas régulière au cours de l'année, les mois d'hiver étant ceux où la consommation est la plus élevée, surtout avec un chauffage électrique. 

Si ça ne fait que 3 mois que vous êtes là, la facture est basée sur une estimation qu'ils ont peut-être calculée forte, (il n'y a pas eu de relevé de compteur pour facturer dans si peu de temps).  Donc il vous faut attendre la prochaine facture. 

Souvent ça se passe ainsi, et puis il y a un trop perçu qu'on vous rembourse ou qu'on met en Avoir. 

Donc ne vous fiez pas à cette facture qui ne représente rien.
Et rien ne vous interdit de faire des relevés du compteur en notant les dates pour faire une évaluation de votre conso. Et ne pas oublier qu'on a eu une période très froide ou tout le monde a beaucoup consommé. Toutes les nuits pratiquement, il faisait -15°, ça a duré près de 3 semaines

Rocarto · Answer

Bonjour, 

Faites un test, vous arrêtez tous les appareils, et vous regardez si le compteur tourne ou non.  Faites l'expérience au moins sur 10 mn et plus si vous pouvez.

Le logement est neuf, et même si l'électricité est faite par des entreprises, on n'est pas à l'abri d'une malfaçon.

Il faut pousser le propriétaire pour qu'il fasse contrôler ça.  Le mieux serait de faire venir l'entreprise qui a fait l'électricité. S'ils ont mal fait le boulot, il le refont.

nathalie · Answer

Merci beaucoup pour vos conseils!

Energizor · Answer

Bonjour,

C'est vous qui avez souscrit un contrat avec EDF. Les factures sont établies à votre nom. C'est donc à vous de les payer.

Votre propriétaire n'a pas à se mêler de vos relations avec votre fournisseur d'électricité. Cela ne le regarde pas.

lucini · Answer

"il me semble que mon propriétaire doit me fournir une installation électrique sans malfaçons"

Encore faut il en apporter la preuve .... et ce n'est pas le propriétaire qui va apporter le preuve d'une malfaçon quelconque dans l'installation électrique de son logement, vous rêver.

Faites appel à un bon professionnel sinon votre factures d'électricité vont se cumuler

Laura · Answer

Comme dit plus haut deja vous meme vous pouvez controller si anomalie.
Vous debranchez tout. Vous rallumez un disjoncteur a la fois. Vous regardez combien ca tourne en 5 mn.
Le plus que ca depense c'est le chauffage, la cuisiniere ou plaque electrique.
Deja vous aurez une idee diagnostique.
600 en periode de tres gros froid ne me semble pas exessif a moi mais combien de m2 ? et un ballon eau chaude de combien de litres ? mode jour/nuit ?.

Rocarto · Answer

Bonjour, 

Chauffe eau de 300 litres, 80 m2 à chauffer avec probablement des convecteurs genre "grille pain" ou peut-être simples panneaux rayonnants.

Si vous êtes généreux avec l'eau chaude et que vous "vidiez" le chauffe eau de 300 litres tous les jours, et si vous ne faites pas très attention, le compteur peut tourner pas mal.

Ceci dit, il faut contrôler s'il n'y a pas une anomalie.  Si dans votre entourage vous connaissant un bon électricien, dites lui de venir donner un coup d'oeil.  Sans rien toucher, il peut tout à fait faire des contrôles visuels, et s'il y a une anomalie, ça ne devrait pas lui échapper.

Et à partir de là, vous pourrez réclamer au propriétaire qu'il fasse faire le nécessaire.

Cela parait peut probable que l'électricité parte on ne sait où, mais ça mérite d'être contrôlé.

Et aussi, vous devez avoir un abonnement assez cher, car il vous faut une forte puissance pour faire fonctionner tout ça.

Laura · Answer

Il y a aussi dedans p-etre les frais d'ouverture de ligne, le relevé fait a l'ouverture correspond bien aussi ? avez vous verifié ?.
Vous pouvez testé vous meme en faisant les disjoncteurs 1 par un.
le circuit chauffage vous mettez les radiateurs a fond pendant 1 h en coupant tous les autres disjoncteurs, la vous regardez les chiffres. Vous multipliez et vous voyez par vous meme...
Un radiateur 1000 waths ou 2000 wath ca va du simple au double.

Le soir entendez vous le clic de la mise en route du ballon eau chaude aux heures pleines/creuses ?

Eliminez les veilleuses tv, poste, hifi, etc...

Il existe dans le commerce un petit appareil qui teste les consommations exacte d'un appareil electrique. sachez qu'une vielle lampe de chevet peut reveler de tres mauvaises surprises.

Un appareil qui consomme enormement c'est la plaque electrique ou cuisiniere electrique, vous l'utilisez beaucoup ?.

Facture électrique: qui est responsable?

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