Coupure gdf
nanou78
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Bonjour,
Après un changement de fournisseur uniquement d'électricité, gdf ne nous a plus envoyé de facture de gaz. Et aujourd'hui il m ont coupé le gaz pour" fraude" soit disant !
Ont ils le droit ? comment faire pour me sortir de cette histoire ?
Après un changement de fournisseur uniquement d'électricité, gdf ne nous a plus envoyé de facture de gaz. Et aujourd'hui il m ont coupé le gaz pour" fraude" soit disant !
Ont ils le droit ? comment faire pour me sortir de cette histoire ?
1 réponse
Bonjour,
"Après un changement de fournisseur uniquement d'électricité, gdf ne nous a plus envoyé de facture de gaz"
Vous avez dû quand même recevoir une facture de résiliation de votre contrat d'électricité et de gaz. C'est à ce moment-là que vous auriez dû réagir auprès de GDF. Ça ne vous a pas étonné de ne plus recevoir de facture de gaz ?
"Et aujourd'hui il m ont coupé le gaz pour" fraude". Ont-ils le droit ?"
Ben oui : vous n'aviez plus de contrat de gaz, ni chez GDF, ni chez un autre fournisseur.
Logiquement, GRDF (et pas GDF), gestionnaire du réseau de gaz, a coupé puisque vous consommiez du gaz sur le réseau, sans le payer. De leur point de vue, il s'agit d'une fraude.
"comment faire pour me sortir de cette histoire ?"
Payer la facture que GRDF va vous envoyer pour votre consommation frauduleuse. Et ensuite, souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur quelconque, qui fera rétablir le gaz.
"Après un changement de fournisseur uniquement d'électricité, gdf ne nous a plus envoyé de facture de gaz"
Vous avez dû quand même recevoir une facture de résiliation de votre contrat d'électricité et de gaz. C'est à ce moment-là que vous auriez dû réagir auprès de GDF. Ça ne vous a pas étonné de ne plus recevoir de facture de gaz ?
"Et aujourd'hui il m ont coupé le gaz pour" fraude". Ont-ils le droit ?"
Ben oui : vous n'aviez plus de contrat de gaz, ni chez GDF, ni chez un autre fournisseur.
Logiquement, GRDF (et pas GDF), gestionnaire du réseau de gaz, a coupé puisque vous consommiez du gaz sur le réseau, sans le payer. De leur point de vue, il s'agit d'une fraude.
"comment faire pour me sortir de cette histoire ?"
Payer la facture que GRDF va vous envoyer pour votre consommation frauduleuse. Et ensuite, souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur quelconque, qui fera rétablir le gaz.
La législation juridique et financière évolue en permanence...