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Probleme sur sav

chantal - 28 mars 2012 à 20:34
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 28 mars 2012 à 23:56
Bonjour,
je viens d'acheter un congelateur chez electro depot, arrivée à la maison ce dernier ne fonctionne pas j'ai donc appelé le magasin mais il ne font rien pour venir me le reparer ça fait une semaine que je me bat au telephone afin qu'il vienne chez moi .Quels sont mes recours???

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35501 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juillet 2024 12 061
Modifié par Afrikarnak le 28/03/2012 à 21:30
Bonjour..
Un petit coup de Bescherelle et surtout une Mise en Demeure. Cette action fixe la date de départ officielle du litige..
Cela ne sert à rien de s'égosiller au téléphone! (pas de traces..)..
Le B.A BA d'une M. en D. est ici:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Bien sûr en LRAR!!
A+

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