Annulation voyage suite aux émeutes du caire
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26 mars 2012 à 01:15
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 - 26 mars 2012 à 14:33
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 - 26 mars 2012 à 14:33
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ginto5
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26 mars 2012 à 08:29
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Oser faire Paris-Bangkok avec Egyptair, faut déjà être kamikaze....
Il y a tant d'autres compagnies plus sûres et pas beaucoup plus cher.
Et il était connu qu'il y avait des "troubles" en Egypte, donc rine de fortuit dans ces problèmes.
Il y a tant d'autres compagnies plus sûres et pas beaucoup plus cher.
Et il était connu qu'il y avait des "troubles" en Egypte, donc rine de fortuit dans ces problèmes.
Afrikarnak
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26 mars 2012 à 09:29
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Bonjour..
L'escale au Caire devait elle durer le W.E ou y a t'il eu report d'embarquement? Pour le tronçon Le Caire Bangkok le transporteur est le même ou est-ce un autre?
Normalement le transporteur est responsable des retards selon l'Art. 19 de la Convention de Varsovie... Mais comme le Contrat a été conclu avec un voyagiste il y a confusion... La logique voudrait que le voyagiste prenne en charge les dommages quite à se retourner ensuite vers le transporteur..
T'es tu bien renseigné avant d'attaquer le voyagiste?
A+
L'escale au Caire devait elle durer le W.E ou y a t'il eu report d'embarquement? Pour le tronçon Le Caire Bangkok le transporteur est le même ou est-ce un autre?
Normalement le transporteur est responsable des retards selon l'Art. 19 de la Convention de Varsovie... Mais comme le Contrat a été conclu avec un voyagiste il y a confusion... La logique voudrait que le voyagiste prenne en charge les dommages quite à se retourner ensuite vers le transporteur..
T'es tu bien renseigné avant d'attaquer le voyagiste?
A+
Bj Afrikarnak
l'escale au Caire devait durer 2 h - la liaison Caire-Bangkok a été annulé suite au couvre-feu qui devait être assurée également par Egyptair ; notre seul interlocuteur est ebookers à qui nous avons payé le vol. vu qu'Egyptair se réfugie derrière ce cas de force majeure, je me suis retournée vers mon interlocuteur.
l'escale au Caire devait durer 2 h - la liaison Caire-Bangkok a été annulé suite au couvre-feu qui devait être assurée également par Egyptair ; notre seul interlocuteur est ebookers à qui nous avons payé le vol. vu qu'Egyptair se réfugie derrière ce cas de force majeure, je me suis retournée vers mon interlocuteur.
Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 26/03/2012 à 14:41
Modifié par Afrikarnak le 26/03/2012 à 14:41
Re:
Il y a en fait 2 problèmes à mon sens distincts:
1- Pas d'assistance aux 'naufragés' bloqués à l'aeroport ...
2- Report du vol pour 'cause majeure'..
J'ai un peu examiné les diverses 'Conventions' et Codes.et Réglements.. Il faut dire que c'est assez confus.. Par exemple le 52007DC0168 (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=CELEX:52007DC0168 s'applique t'il? Départ aeroport U.E mais changement d'avion de la même Compagnie hors U.E... Un vrai casse tête..
Je te conseille vivement si tu ne l'as pas fait de prendre avis auprès d'un spécialiste afin d'être sûre de ne pas être déboutée si ta demande n'est pas bien formulée et surtout si tu ne poursuis pas le bon 'interlocuteur'.. Les dires d'Egyptair ne sont pas forcément fondés..
A+
Il y a en fait 2 problèmes à mon sens distincts:
1- Pas d'assistance aux 'naufragés' bloqués à l'aeroport ...
2- Report du vol pour 'cause majeure'..
J'ai un peu examiné les diverses 'Conventions' et Codes.et Réglements.. Il faut dire que c'est assez confus.. Par exemple le 52007DC0168 (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=CELEX:52007DC0168 s'applique t'il? Départ aeroport U.E mais changement d'avion de la même Compagnie hors U.E... Un vrai casse tête..
Je te conseille vivement si tu ne l'as pas fait de prendre avis auprès d'un spécialiste afin d'être sûre de ne pas être déboutée si ta demande n'est pas bien formulée et surtout si tu ne poursuis pas le bon 'interlocuteur'.. Les dires d'Egyptair ne sont pas forcément fondés..
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
26 mars 2012 à 13:34