Marchandise payée et non expédiée
Charlie
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Charlie -
Charlie -
Bonjour,
J'aimerai savoir mes droits en tant qu'acheteur, SVP.
Cela fait maintenant plus d'1mois et demi que j'ai acheté un pot d'échappement pour ma moto sur motoshop sur le net par l'intermédiaire de Paypal, mais à ce jour la marchandise ne m'as toujours pas était envoyée mais mon compte débité. A chaque fois que j'envoie des e-mails on me réponds toujours que cela va être expédiée dans la semaine et le numéro de suivi du colis me sera envoyée également mais toujours rien...
J'espère une réponse rapide de votre part SVP.
Cordialement.
J'aimerai savoir mes droits en tant qu'acheteur, SVP.
Cela fait maintenant plus d'1mois et demi que j'ai acheté un pot d'échappement pour ma moto sur motoshop sur le net par l'intermédiaire de Paypal, mais à ce jour la marchandise ne m'as toujours pas était envoyée mais mon compte débité. A chaque fois que j'envoie des e-mails on me réponds toujours que cela va être expédiée dans la semaine et le numéro de suivi du colis me sera envoyée également mais toujours rien...
J'espère une réponse rapide de votre part SVP.
Cordialement.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
N'ayant pas une grande expérience, je ne sais pas ce que c'est et comment procéder pour en faire un.
Je vous serai reconnaissante de me donner un peu plus de détaille pour que je puisse le faire SVP.
Oh, faites quelque chose de simple.
Cela pourrait donner quelque chose comme:
Monsieur,
je vous écris ce jour suite à la commande passée chez vous le XX/XX/2012 portant le numéro machin. Je vous ai réglé via Paypal.
Je vous ai adressé de nombreux mails de réclamation demeurés sans effets.
Je vous mets donc en demeure de bien vouloir satisfaire à votre obligation de délivrance ou au remboursement de l'article sous X jours.
Formule de politesse...
Cordialement
Je peux le faire par mail ou faut-il que je le fasse par courrier?
Cordialement