Problème pour un échange

Bonjour,

j'avais déjà poster un message de ce genre mais, ils l'ont supprimé pour l'avoir posé dans une mauvaise section donc voilà.

Ca fait déjà un mois et une semaine que j'ai commandé mes Air Jordan sur un site internet.

(Air Jordan 1 Retro high Noir / Rouge, taille 42) Alors, déjà je les reçois deux semaines plus tard, un peu long je trouve et de deux ils m'ont envoyé une taille 41. Donc je me dis, sur le site ils proposaient une Politique de retour, pour les changements de tailles et de couleurs dans un délais d'un mois je crois. Le problème c'est que ça fait un mois que je les spam de message pour qu'il vous dise comment faut faire pour un échange. Il ne donne ni de numéro ni d'adresse mail. Le site : www.nikeairjordan2fr.com

Aller voir dans la Faq vous verrez. Sinon il est possible de porter plainte contre ce site ? Mais le motif pourrait-t-il être une sorte de " PUB mensongère ?"