L'achat d'un produit non reçu

lion25 - 5 mars 2012 à 15:09
Gérard - 5 mars 2012 à 16:21

Bonjour,
J'ai fait un achat sur internet dans un pays étranger, le premier mois il mon envoyé le colis j'ai payé la somme de 42€.
Le deuxième mois il mon rien envoyé mais le même montant a été prélever.
Comment fait on pour arrêter le prélèvement.
Merci d'avance.

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Reinedeseptembre Messages postés 640 Date d'inscription mardi 14 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018 190
5 mars 2012 à 15:12

Bonjour
Vous allez à votre banque avec les coordonnées du vendeur et vous faites bloquer les prélèvements futurs.

Réponse 2 / 2

Gérard
5 mars 2012 à 16:21

Attention il ne s'agit pas d'un prélèvement mais d'un paiement carte.
Ce n'est pas tout à fait la même chose !

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