GDF facture un déplacement sans interventio,

Bonjour,

J'ai déménagé fin janvier et j'avais pris un RV avec GDF pour le relevé du compteur le vendredi 27/01. Une femme de GDF m'a rappelé pour annuler el RV et m'a dit qu'elle envoyait un technicien le 31/01. J'ai prévenu que ce n'était pas possible pour moi car déjà partie ler 28/01 et elle m'a dit que je n'avais aps besoin d'être là, qu'elle ferait couper le gaz de l'extérieur et que le relevé serait fait avec 'lentrée du nouveau loactaire (mais l'appart est aujdh en travaux donc vide)
je reçois une première facture à payer pour l'estimation de la conso et je la paye. Puis une semaine après je reçois une autre facture avec 25 € de frais de déplacement sans intervention. Je les appelle et ils me disent que je ne me suis aps présentée au RV. j'ai dit ce qu'on m'avait dit et ils me disent que je dis n'importe quoi et qu'il n'y a aucune trace écrite de ma part et que je dois payer?. je leur ai dit que justement je n'ai rien signé et je n'ai jamais dit que je serai là alors même que ce jour là je me trouvais à l'étranger...
sachant qu'ils n'ont que des traces enregistrées par eux dans leur ordi (que je ne me suis pas présentée au RV...) que puis je faire?
Bref je souhaite faire un courrier pour contester la facture.
Pouvez vous m'indiquer des textes jurdiques en ma faveur oet me dire à qui adresser le courrier?
Merci d'avance
Aleph