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Coupure de Gaz : GRDF et GDF l'ignorent !!!

thad - 28 févr. 2012 à 09:35
 Kil - 28 févr. 2012 à 18:25
Bonjour,

Depuis Lundi (27 Février) matin, il y a une coupure de gaz générale (commune de Châtillon).
Ni Grdf, Ni GDF ne sont au courant de cette coupure.

Le service client et le dépannage se renvoient la balle et ils répondent : Votre compteur tourne. Il n'y a aucune coupure de prévue.

Vraiment scandaleux !

Cordialement,
Frederic
Commune de Chatillon : 92320

2 réponses

Réponse 1 / 2
jacques340 Messages postés 1218 Date d'inscription lundi 29 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2019 889
28 févr. 2012 à 16:27
allez donc voir dans votre coffret . si il y a eut coupure , votre alimentation s'est mise en sécurité . il suffit de réarmer cette sécurité
0
thad
28 févr. 2012 à 17:13
Bonjour Jacques340
Au niveau du coffret, le compteur est opérationnel.
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Kil
28 févr. 2012 à 18:07
Le compteur est opérationnel ? il tourne ?
Si oui -> votre installation .
Si non -> comme dit plus haut la vanne de coupure de sécurité est à réarmer.
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thad
28 févr. 2012 à 18:11
Le compteur est opérationnel et il tourne.
Pour info, l'immeuble est impacté.
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Kil
28 févr. 2012 à 18:13
Alors là je ne comprend pas comment un compteur peut tourner alors qu'il n'y a pas de gaz !!!
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thad
28 févr. 2012 à 18:18
Très bonne question !
Je viens d'apprendre qu'il y a des travaux dans la commune (mise en place d'un TRAM) et pendant l'exercice, ils ont cassé une vanne. Du coup, GRDF a coupé au niveau commune.
GRDF vient de communiquer la coupure seulement aujourd'hui
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Réponse 2 / 2
Halphie
28 févr. 2012 à 16:23
Bonjour,
idem pour les edf et erdf ils prennent tous leurs clients pour des jambons !
plainte au mediateur
http://www.gazdefrance.fr/contact/mediateur.html
-3

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