Canal sat réclame OR PAS DE CONTRAT SIGNE
titine.974
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chiquefille Messages postés 2937 Statut Membre -
chiquefille Messages postés 2937 Statut Membre -
Bonjour,
Au mois d'octobre, un commercial sonne à ma porte et me propose d'essayer gratuitement canal sat pendant 3mois..il me "prête" alors un décodeur! passez ce délai je souscrit ou pas un contrat d'engagement avec eux..bien évidemment il m'a demandé mon rib que jai donné sans réfléchir!
Or à présent ils me réclament le paiement mensuel de ces trois mois soit disant gratuits et ils veulent que je leur refourni un rib et un justificatif d'adresse. selon eux, jai souscrit un engagement de un an et que tous les mois ils doivent prélever 60 euros environ sur mon compte!! Or je précise je nai jamais signé de contrat auprès d'eux!! ils m'ont dit qu'ils feront appel à la justice pour obtenir leur paiement!!
je vis très modestement. Je suis désemparée. que dois je faire??
quel législation je peux mettre en avant pour leur démontrer que sans contrat d'engagement ils ne peux pas me réclamer la somme de 60 euros par mois!!
s'il vous plaît quelqu'un pourrait il m'aider ? merci d'avance
Au mois d'octobre, un commercial sonne à ma porte et me propose d'essayer gratuitement canal sat pendant 3mois..il me "prête" alors un décodeur! passez ce délai je souscrit ou pas un contrat d'engagement avec eux..bien évidemment il m'a demandé mon rib que jai donné sans réfléchir!
Or à présent ils me réclament le paiement mensuel de ces trois mois soit disant gratuits et ils veulent que je leur refourni un rib et un justificatif d'adresse. selon eux, jai souscrit un engagement de un an et que tous les mois ils doivent prélever 60 euros environ sur mon compte!! Or je précise je nai jamais signé de contrat auprès d'eux!! ils m'ont dit qu'ils feront appel à la justice pour obtenir leur paiement!!
je vis très modestement. Je suis désemparée. que dois je faire??
quel législation je peux mettre en avant pour leur démontrer que sans contrat d'engagement ils ne peux pas me réclamer la somme de 60 euros par mois!!
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