Problème location neuve sale

Bonjour,

Je vais bientot déménager et j'ai trouvé un appartement dans une résidence neuve.
J'ai récupéré les clés samedi et l'appartement est dans un état lamentable! Les sols sont très sales, le plan de travail de la cuisine plein de poussière, les portes pleins de traces de doigts.

Etant donné qu'il s'agit d'un appartement neuf, je m'attendais à ce qu'il soit nickel, et c'est loin d'être le cas. Le propriétaire a fait aménagé sa cuisine et n'a manifestement pas fait nettoyer ensuite.
L'agence qui nous le loue m'a dit qu'elle ne pouvait rien y faire.... Nous l'avons donc fait noté clairement dans l'état des lieux.
Mais y a t il possibilité de faire passer une société de nettoyage aux frais de l'agence?

D'avance merci.