Carte électron

Bonjour,
Ma fille 17 ans et demi, étudiante, a une carte électron BNP Paribas. pour faire les soldes, elle a été deux fois dans le même magasin de vêtements pour des achats de 10 et 15 euros respectivement. A sa grande surprise, en plus de ces montants, on lui a bloqué, sans la prévenir, deux fois 40 euros. La bnp dit que ce blocage est lié à carte électron. Sur la brochure, il apparait qu' un tel procéde existe pour les stations essence et sur la même brochure, la BNP encourage les jeunes à payer par carte...
Ma question est : tout cela est-il bien légal, à défaut d'être normal ????