PTZ

Bonjour,

J'ai fait un PTZ pour effectuer des travaux dans ma nouvelle maison, mais, ma banque ( banque postale ) ne veux pas me débloquer les fonds car les devis que j'avais envoyés ne correspondent pas aux factures acquittées que je leur ai envoyé.Je ne sais pas trop comment faire? est ce possible d'annuler un PTZ ou bien faut t'il que je renvois des devis avec les factures que j'ai réellement? besoin d'aide svp!