Assurance sfr

Bonjour, je paye une assurance tous les mois, et j'ai cassé mon smartphone HTC Wildfire, donc, je leur envoie mon téléphone, ils me disent ensuite qu'ils n'en ont plus en stock, ils me proposent une liste de téléphone "équivalents", mais les portables proposés sont des vieux mobiles d'une valeur de 40€/50€, ces CHOSES contre un smartphone HTC, je leur dis donc que je ne veux pas de leur téléphones bas de gamme et qu'ils me rendent mon téléphone, et la, on m'annonce que mon portable à été détruit, et que je devais donc choisir un téléphone parmis leur sélection pourrie. C'est une honte, ai-je une solution pour être dédommagé ou récupérer mon téléphone ?