Garantie

Beubeuil 71 - 6 févr. 2012 à 21:08
 beubeuil 71 - 6 févr. 2012 à 23:54
Bonjour,
A partir de quelle moment (signature , début travaux) une garantie decenal fonctionne telle car j'ai signe le prestataire avait une garantie mais plus au début des travaux donc aujourd'hui ayant une mal façon la garantie ne veux fonctionner car plus assurer au début des travaux est ce normal ? Merci d'avance

2 réponses

Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 547
6 févr. 2012 à 21:15
Bonsoir ,

A priori, vous avez fait realiser des travaux par un artisan qui ne beneficiait plus d'une assurance. De ce fait, l'assurance ne peux pas intervenir puisqu'elle ne le connait plus .

De quel type de travaux s'agit-il ?
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installations de pompe à chaleur mal dimensionné l'assurance me prend une seul parti puisque la première société commercial elle n'etait plus assuré au début des travaux donc ils ne prennent en charge que 40 % pour la société qui me la installer (meme patron) ils ne veulent pas rembourser le reste ( devis autre installateur) car la premiere n'etait plus assurer sauf que elle l'etait à la signature et bien évidemment les 2 sociétés ont fermés alors pourquoi me prendre en charge q une partie
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