Assurance auto responsabilité civile

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un vrai doute concernant le montant de mon tarif auto.

Ma voiture est depuis 7 mois déjà, en panne dans un garage en attente de réparations (on ne me donne pas de nouvelle, je ne sais même pas si les choses avancent).

Le garage m'avait au départ prêté une voiture, sur laquelle j'avais bien basculer mon assurance auto.

En décembre j'ai acheté un nouveau véhicule car la poubelle qu'ils m'avaient prêté ne me posait que des problèmes.J'ai assuré ce nouveau véhicule chez une autre assurance, beaucoup moins cher et j'ai fait basculer le véhicule en panne au minimum garage.
Mon assureur m'avait dit à l'époque que je n'aurai rien à débourser, que si problème il y avait ce serait l'assurance du garage qui le prendrait en charge.

En consultant mes comptes, j'ai remarqué qu'il me prélevait toujours, et en totalité les mensualités !
Je les ai contacté en demandant un remboursement. Aujourd'hui, je reçois un nouveau contrat qui me dit que l'assurance minimum (soit la responsabilité civile) me coûte 30e par mois, pour une voiture qui ne roule pas et dont je n'ai même pas l'usage ! J'ai vraiment l'impression d'être un pigeon.

On me dit pour expliquer ce tarif que je suis toujours jeune conductrice, certes je n'ai que 2 ans de permis... Mais cette voiture je ne peux pas la conduire, elle est en panne ! Je ne comprend donc pas cette excuse. Je précise aussi que je n'ai eu aucun sinistre en 2 ans d'assurance chez eux.

Cette assurance comprend également une assistance en cas de panne (euh elle est déjà en panne merci) qu'ils ne peuvent pas retirer. Je paye donc en plus des options ridicules !

Ce tarif est-il normal ?

Merci d'avance.