Relevé confiance EDF

Résolu
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Liness -
Bonjour,

J'ai opté pour le relevé confiance EDF, aujourd'hui j'ai fais mon relevé compteur et envoyé mes nouveaux index. (2 mois)

En retournant voir mon compte, il est précisé que le prochain relevé est attendu à compter du 16/05 jusqu'au 04/06...

Qu'en est-il du relevé d'avril ??

Si Energizor passe par là, ce serait sympa qu'il m'"éclaire". lol.

Merci d'avance.

6 réponses

  1.
    Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 362
     
    Bonjour,

    Pour pouvoir y comprendre vraiment quelque chose, il faut avoir accès à votre dossier.

    Appelez le service clients d'EDF !
    0
    1. ali
       
      par téléphonne , aucune preuves!!!!
      0
  2. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Re,

    Bien d'accord, mais je n'ai pas un dossier spécial, je suis purement et simplement inscrit au relevé confiance.

    J'ai fais mon relevé en novembre et aujourd'hui comme indiqué ce qui signifie tous les 2 mois et là je passe du 1 fevrier au 15 mai ou 6 juin, je saute donc avril...

    Logiquement fevrier--avril--juin--aout etc...
    0
  3. Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 362
     
    Ben oui, justement... Ce n'est pas normal. C'est pour cela que je vous suggère d'appeler EDF !
    0
  4. Liness
     
    Bonjour, c'est tout simplement parce que le passage du releveur doit etre prevu en avril ...
    Le relevé confiance c'est 4 fois dans l'année sur le total des 6 factures annuelles ' quand on est facturés tous les 2 mois bien sur ) ... Les 2 autres sur relevés réels et donc pas besoin de votre relevé de votre auto-relevé
    :-)...
    cdt
    0
    1. Liness
       
      Pour être plus précise ... vous faites 2 auto relevés successifs, puis relevé agent ... et pareil pour le second semestre ....
      0
    2. ali
       
      " sauf que la plus part du temps , ce soit disant releveur ne releve rien , car il n existe pas pour edf!!!!!!!
      0
    3. Liness
       
      bonsoir, ce relevé de compteur n'est pas assuré par EDF mais ERDF (Réseau de disribution) qui sous-traite cette activité .... et le relevé est obligatoire une fois par an, tout en sachant qu'il est assuré normalment tous les 6 mois... Reste à savoir en ce qui vous concerne, si il vous trouve à votre domicile lors de son passage ....
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Ben, voilà la bonne réponse.

    Merci Liness.
    0
    1. Liness
       
      De rien ... C'est avec plaisir que j'apporte mes lumières ;)
      0
    2. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
       
      Restez "branchée".
      0
  7. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Bonjour,

    En confirmation de la réponse de Liness:

    [img]http://nsa22.casimages.com/img/2012/01/31/120131100330662506.jpg[/img][/URL]
    0
    1. Liness
       
      Bonjour,

      Merci pour cette confirmation plus que concrète :) ...
      0

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