Relevé confiance EDF

Résolu
nemrod18 -  
Bonjour,

J'ai opté pour le relevé confiance EDF, aujourd'hui j'ai fais mon relevé compteur et envoyé mes nouveaux index. (2 mois)

En retournant voir mon compte, il est précisé que le prochain relevé est attendu à compter du 16/05 jusqu'au 04/06...

Qu'en est-il du relevé d'avril ??

Si Energizor passe par là, ce serait sympa qu'il m'"éclaire". lol.

Merci d'avance.

6 réponses

  1.  Energizor Modérateur
    Bonjour,

    Pour pouvoir y comprendre vraiment quelque chose, il faut avoir accès à votre dossier.

    Appelez le service clients d'EDF !
    1. ali
      par téléphonne , aucune preuves!!!!
  2. nemrod18 Auteur
    Re,

    Bien d'accord, mais je n'ai pas un dossier spécial, je suis purement et simplement inscrit au relevé confiance.

    J'ai fais mon relevé en novembre et aujourd'hui comme indiqué ce qui signifie tous les 2 mois et là je passe du 1 fevrier au 15 mai ou 6 juin, je saute donc avril...

    Logiquement fevrier--avril--juin--aout etc...
    1. Energizor Modérateur
      Ben oui, justement... Ce n'est pas normal. C'est pour cela que je vous suggère d'appeler EDF !
      1. Liness
        Bonjour, c'est tout simplement parce que le passage du releveur doit etre prevu en avril ...
        Le relevé confiance c'est 4 fois dans l'année sur le total des 6 factures annuelles ' quand on est facturés tous les 2 mois bien sur ) ... Les 2 autres sur relevés réels et donc pas besoin de votre relevé de votre auto-relevé
        :-)...
        cdt
        1. Liness
          Pour être plus précise ... vous faites 2 auto relevés successifs, puis relevé agent ... et pareil pour le second semestre ....
        2. ali
          " sauf que la plus part du temps , ce soit disant releveur ne releve rien , car il n existe pas pour edf!!!!!!!
        3. Liness
          bonsoir, ce relevé de compteur n'est pas assuré par EDF mais ERDF (Réseau de disribution) qui sous-traite cette activité .... et le relevé est obligatoire une fois par an, tout en sachant qu'il est assuré normalment tous les 6 mois... Reste à savoir en ce qui vous concerne, si il vous trouve à votre domicile lors de son passage ....
      3. nemrod18 Auteur
        Ben, voilà la bonne réponse.

        Merci Liness.
        1. Liness
          De rien ... C'est avec plaisir que j'apporte mes lumières ;)
        2. nemrod18 Auteur
          Restez "branchée".
      4. nemrod18 Auteur
        Bonjour,

        En confirmation de la réponse de Liness:

        [img]http://nsa22.casimages.com/img/2012/01/31/120131100330662506.jpg[/img][/URL]
        1. Liness
          Bonjour,

          Merci pour cette confirmation plus que concrète :) ...

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