RESILIATION UNIVERSAL MOBILE (Bouygues)

aix13 Messages postés 91 Date d'inscription samedi 22 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2013 - 24 janv. 2012 à 19:47
Jennydu88 Messages postés 1787 Date d'inscription samedi 1 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2013 - 24 janv. 2012 à 20:10

Bonsoir !

Je m'adresse à vous car je n'arrive pas à avoir mon opérateur par téléphone .
Je suis actuellement chez Universal Mobile (Bouygues)

J'ai un forfait bloqué jeune sur une offre de Noel 2011
( Black berry internet SMS illimité 1h d'appel)
et il a deux jours j'ai pris un forfait chez un autre opérateur.

J'aimerai savoir de combien sont les frais de résiliation,sachant que cela fait 1 ans et 1 mois que j'ai ce forfait bloqué d'un contrat de 24 mois (je crois) et qu'il y a la lois Chatel.

MERCI D'AVANCE :)

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Jennydu88 Messages postés 1787 Date d'inscription samedi 1 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2013 419
Modifié par Jennydu88 le 24/01/2012 à 20:11

Vous êtes engagé(e) pour une période de 24 mois et vous souhaitez résilier votre contrat après le 12ème mois : vous restez redevable d'un quart des sommes restant dues jusqu'à l'échéance contractuelle.

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