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5 réponses
Bonjour, Nous, c'est un relevé mensuel que le facteur n'a pas déposé, retour au CMB, frais 8.90 Euros, et suppression de l'envoi des relevés.....
Donc, démarche auprès du guichetier, qui, gentiment, à annuler les frais, et remis en route l'expédition des relevés.
Donc, démarche auprès du guichetier, qui, gentiment, à annuler les frais, et remis en route l'expédition des relevés.
Non, simplement ne pas polluer le forum sur lequel des gens attendent des réponses UTILES !
Parce que, franchement, votre réponse apporte quoi ?
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Apparemment il s'agit d'un courrier que la banque vous a adressé mais qui est revenu NPAI (N'habite Pas l'Adresse Indiquée). Le retour d'un tel courrier doit être traité d'une manière spéciale et occasionne des frais imputables au client.
Maintenant, pourquoi votre courrier n'a pas été distribué puisque vous habitez à la même adresse depuis longtemps ? La plupart du temps, il s'agit d'un remplacement du facteur (congés). Le remplaçant ne connaissant pas la tournée retourne ces courriers lorsque le destinataire ne lui saute pas aux yeux.
La banque n'y est vraisemblablement pour rien dans cette histoire.
Maintenant, pourquoi votre courrier n'a pas été distribué puisque vous habitez à la même adresse depuis longtemps ? La plupart du temps, il s'agit d'un remplacement du facteur (congés). Le remplaçant ne connaissant pas la tournée retourne ces courriers lorsque le destinataire ne lui saute pas aux yeux.
La banque n'y est vraisemblablement pour rien dans cette histoire.
Merci pour votre réponse, mais moi aussi, je ni suis pour rien, et c'est moi qui suis pénalisé financièrement. Ce n'est pas normal. Vous imaginez si la banque m'envoie des dizaines de courrier que je ne recevrais pas ? La banque pourrait faire un geste. C'est un peu trop facile.
Surtout que j'ai seulement 2000 euros sur mon compte, je ne compte pas avoir des nouveaux services et ils le savent très bien. je suis scandalisé.
Surtout que j'ai seulement 2000 euros sur mon compte, je ne compte pas avoir des nouveaux services et ils le savent très bien. je suis scandalisé.
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Merci pour votre réponse
j'ai écrit hier soir à mon conseiller pour qu'il ait ma lettre ce matin et qu'il fasse un geste commercial, mais à cette heure, je n'ai rien reçu.
Je rajoute que j'attends une réponse de sa part depuis 1 semaine car je l'avais déjà contacté avant d'écrire mon problème sur ce site. J'ai bien peur d'être ignoré.
j'ai écrit hier soir à mon conseiller pour qu'il ait ma lettre ce matin et qu'il fasse un geste commercial, mais à cette heure, je n'ai rien reçu.
Je rajoute que j'attends une réponse de sa part depuis 1 semaine car je l'avais déjà contacté avant d'écrire mon problème sur ce site. J'ai bien peur d'être ignoré.
Dans ce cas adressez-vous au responsable de votre agence bancaire.
Pourquoi ne pas téléphoner pour demander une réponse à votre demande de remboursement des 7€.
Sinon écrivez un courrier par lettre simple au médiateur de votre banque.
Avec les réductions de postes à la poste et le turnover des facteurs les banques vont se faire une cagnotte à raison de 7€ pour chaque lettre non distribuée.
Pourquoi ne pas téléphoner pour demander une réponse à votre demande de remboursement des 7€.
Sinon écrivez un courrier par lettre simple au médiateur de votre banque.
Avec les réductions de postes à la poste et le turnover des facteurs les banques vont se faire une cagnotte à raison de 7€ pour chaque lettre non distribuée.
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