Caisse epargne ne veut pas me donner mes sous
radeew
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
j'ai un problème avec la caisse d'épargne. J'habite à Bordeaux et je suis à la caisse d'épargne (Compte courant, Livret A et livret jeune).
Je me rend à l'agence la plus proche de chez moi à la Caisse d'épargne de Mériadeck pour retirer 250€ de mon livret jeune. Quelle ne fût pas ma surprise d'apprendre que je ne pouvais pas retirer MON argent car mon agence personnelle se trouve à Talence (banlieue de Bordeaux).
La caisse d'épargne et surtout cette "caissière" est-elle en droit de me refuser un retrait de mon livret jeune (la question est aussi valable pour mon compte courant et livret A) sous prétexte que je ne suis pas dans mon agence.
Merci pour vos réponses.
j'ai un problème avec la caisse d'épargne. J'habite à Bordeaux et je suis à la caisse d'épargne (Compte courant, Livret A et livret jeune).
Je me rend à l'agence la plus proche de chez moi à la Caisse d'épargne de Mériadeck pour retirer 250€ de mon livret jeune. Quelle ne fût pas ma surprise d'apprendre que je ne pouvais pas retirer MON argent car mon agence personnelle se trouve à Talence (banlieue de Bordeaux).
La caisse d'épargne et surtout cette "caissière" est-elle en droit de me refuser un retrait de mon livret jeune (la question est aussi valable pour mon compte courant et livret A) sous prétexte que je ne suis pas dans mon agence.
Merci pour vos réponses.
2 réponses
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Bonjour
Les Caisses d'Epargne sont des établissements régionaux. Il est donc normal que cette agence ne possède aucun élément vous concernant. Cette "caissière" comme vous dites n'est en rien responsable.
(Ne pas confondre avec les Grands etablissement bancaires qui eux sont nationaux)
Cordialement.-
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J'avais déjà retiré dans cette agence, mais ça ne leur plaisait pas et m'ont demandé de ne plus revenir. Lors de leur refus, une responsable m'a confirmé qu'ils ne voulait pas que je vienne dans une agence autre que la mienne. Bien sur, je n'avais pas la possibilité d'aller dans mon agence.
Uniquement par fainéantise, ils ne veulent pas effectuer une opération qui prend moins d'une minute(chrono à la main). Les clients de l'agence en question pouvant effectuer cette opération sans problème.
Je me demande si leur refus est, au delà d'être abusif, légal ? -
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Bonjour
Aujourdh'ui, les caisses d'épargnes sont nationnales et vous pouvez donc retirer partout .
La législation juridique et financière évolue en permanence...