Probleme avec mon opérateur téléphonie mobile
helka
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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà j'avais un abonnement professionnel chez S*R qui devait se terminer en juillet 2011, j'ai fermé mon entreprise en mars 2011, et mon opérateur a basculé le forfait d'origine sur un autre forfait avec engagement de 2 ans mais en tant que particulier et ceci sans courrier. je me suis aperçu de cet état de fait en voulant résilier mon abonnement.
D'après vous en avait il le droit ? la démarche me parait un peu cavalière !
Merci de m'éclairer sur ce que je peux faire si je suis dans mon droit
Voilà j'avais un abonnement professionnel chez S*R qui devait se terminer en juillet 2011, j'ai fermé mon entreprise en mars 2011, et mon opérateur a basculé le forfait d'origine sur un autre forfait avec engagement de 2 ans mais en tant que particulier et ceci sans courrier. je me suis aperçu de cet état de fait en voulant résilier mon abonnement.
D'après vous en avait il le droit ? la démarche me parait un peu cavalière !
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