Puis-je faire opposition ?

Question

Bonjour, 

Ma mère a acheté ce matin un matelas d'un montant de 300e. 
Elle a payé par chèque, et n'a pas reçu de ticket, de bon, bref, quoique que ce soit qui permettrait de prouver cet achat, à part le chèque lui-même bien sûr. 

En rentrant à midi, j'ai vu le matelas, il ne me convenait pas du tout. 
Et aucune indication n'était précisée sur la consistance du matelas, rien. 
Aucune étiquette. 

J'ai décidé de les appeler, mais Orange m'annonce que ce numéro n'est pas attribué. 

Est-ce un cas d'utilisation frauduleuse ? 

Merci d'avance pour vos réponses.

G.SILLY · Answer

Bonjour
Votre maman a bien acheté ce matelas en l'ayant vu auparavant ?
Le fait qu'elle le paie équivaut à son accord sur cet achat.
Ce matelas ne vous plait pas, c'est une chose, mais n'en faites pas porter la responsabilité au commerçant.
D(une part on ne peut pas mettre opposition à un chèque en cas de litige, et d'autre part il n'y a AUCUN LITIGE entre le vendeur et l'acheteur.
Essayez de négocier avec ce commerçant peut etre pour obtenir un autre matelas plus cher, car à vrai dire un matelas à 300 Euros, il ne faut tout de même pas s'attendre à des merveilles  !!  Vous ne pouvez pas demander pour ce prix d'avoir un matelas comparable aux grandes marques et qui sont en moyenne 5 fois plus cher.
Cordialement.

Puis-je faire opposition ?

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