Probleme de facture de résiliation edf
j.lasne1
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Modifié par gerber1 le 28/12/2011 à 19:23
Energizor Messages postés 25947 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 octobre 2024 - 28 déc. 2011 à 19:21
Energizor Messages postés 25947 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 octobre 2024 - 28 déc. 2011 à 19:21
A voir également:
- Probleme de facture de résiliation edf
- Lettre de contestation de facture - Guide
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- Lettre de résiliation mobile à imprimer - Guide
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- Assistance dépannage edf obligatoire ✓ - Forum Consommation
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Energizor
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28 déc. 2011 à 19:21
28 déc. 2011 à 19:21
Bonjour,
Si j'ai bien compris, vous écrivez que les relevés indiqués sur la facture de résiliation ne sont pas les bons.
Vous devez envoyer une lettre de réclamation, en recommandé avec AR, au service clients d'EDF.
EDF vous doit une réponse sous deux mois.
En attendant, ignorez les courriers de la société de recouvrement qui va essayer de vous contacter. Sachez que vous ne risquez pas de coupure dans votre nouveau logement, puisqu'il ne s'agit pas du même contrat.
Si j'ai bien compris, vous écrivez que les relevés indiqués sur la facture de résiliation ne sont pas les bons.
Vous devez envoyer une lettre de réclamation, en recommandé avec AR, au service clients d'EDF.
EDF vous doit une réponse sous deux mois.
En attendant, ignorez les courriers de la société de recouvrement qui va essayer de vous contacter. Sachez que vous ne risquez pas de coupure dans votre nouveau logement, puisqu'il ne s'agit pas du même contrat.