HIC pompe a chaleur et garantie

MC72 Messages postés 5 Statut Membre -  
MC72 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Nous avons fait installé une pompe à chaleur air eau CIAT rebadgée Atlantic en octobre 2008, nous avons une garantie constructeur de 3 ans or elle vient de tomber en panne le 22/12 et grosse réparation en vue environ 1000 euros ( fuite sur la batterie soit l'évaporateur donc plus de gaz), obligation de changer la batterie, quel sont mes recours ?
Merci de vos réponses

PS Apparemment je ne suis pas la 1ère à qui ça arrive

3 réponses

  1.
    GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 448
     
    Bonjour,

    "quel sont mes recours ? "
    Aucun recours, la garantie est dépassée.

    Cordialement
    0
    1. MC72 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci
      mais trouvez vous ça normal d'avoir un grand souci comme celui ci 3 ans après ? Ne peux t'on pas exiger un geste commercial ?
      0
  2. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 448
     
    "mais trouvez vous ça normal d'avoir un grand souci comme celui ci 3 ans après ? Ne peux t'on pas exiger un geste commercial ?"

    "Exiger", non certainement pas... "demander" pourquoi pas. Après, la PAC comme tout appareil peut tomber en panne...

    Cordialement
    0
  3. MC72 Messages postés 5 Statut Membre
     
    c'est bien ce que je craignais ....
    Merci tout de même
    Cordialement
    0

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