Sujet Précédent Sujet Suivant

HIC pompe a chaleur et garantie

MC72 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2012 - 28 déc. 2011 à 16:47
MC72 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2012 - 28 déc. 2011 à 17:00
Bonjour,

Nous avons fait installé une pompe à chaleur air eau CIAT rebadgée Atlantic en octobre 2008, nous avons une garantie constructeur de 3 ans or elle vient de tomber en panne le 22/12 et grosse réparation en vue environ 1000 euros ( fuite sur la batterie soit l'évaporateur donc plus de gaz), obligation de changer la batterie, quel sont mes recours ?
Merci de vos réponses

PS Apparemment je ne suis pas la 1ère à qui ça arrive

3 réponses

Réponse 1 / 3
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 382
28 déc. 2011 à 16:50
Bonjour,

"quel sont mes recours ? "
Aucun recours, la garantie est dépassée.

Cordialement
0
MC72 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2012
28 déc. 2011 à 16:53
Merci
mais trouvez vous ça normal d'avoir un grand souci comme celui ci 3 ans après ? Ne peux t'on pas exiger un geste commercial ?
0
Réponse 2 / 3
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 382
28 déc. 2011 à 16:57
"mais trouvez vous ça normal d'avoir un grand souci comme celui ci 3 ans après ? Ne peux t'on pas exiger un geste commercial ?"

"Exiger", non certainement pas... "demander" pourquoi pas. Après, la PAC comme tout appareil peut tomber en panne...

Cordialement
0
Réponse 3 / 3
MC72 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2012
28 déc. 2011 à 17:00
c'est bien ce que je craignais ....
Merci tout de même
Cordialement
0

Discussions similaires

pompe à chaleur air eau de airwell
basbon -
gege10 -

8 réponses
pompe à chaleur fujitsu
callie -
Michel40 -

2 réponses
pb pompe a chaleur saunier duval
lili3032 -
LA MURENE -

18 réponses
SOS... Pompe à chaleur DE DIETRICH
belpile -
fressard -

55 réponses
Problèmes fonctionnement panne pompe à chaleur
Titi8886 -
ginto5 -

1 réponse