Clôture de compte à découvert

Bonjour,
j'étais titulaire d'un CCP à la banque postale. Suite à des problème de santé, j'ai perdu mon emploi. Percevant l'AAH qui ne suffit pas a régler mes factures, je me retrouvais a découvert. Découvert que je régularisais dans les meilleurs délais. Hier, j'ai voulu régulariser mon découvert via internet à ma grande surprise, mon compte est clôturé. Etant hospitalisé, je ne sais pas s'il mon envoyé une lettre. Mais mon conseiller à mes numéros de tel et m'appelle quand il le faut et là rien. On-t-il le droit de faire ça?