Bonjour,
J'ai sollicité une simulation de prêt au crédit Agricole en septembre 2003.
Il m'a été demander différents documents:
-Copie CI.
-Avis d'imposition.
-Justificatif de domicile
-3 dernier bulletin de salaire.
-Dernier bulletin de salaire de l'année.
Un mois plus tard, je telephone pour avoir une reponse, qui est négative:
La banque ne donneras pas suite a votre demande dixit le conseiller qui m'a reçu.
En mai 2011, je reçoit un relevé de compte du CA (débiteur) mon nom et mon adresse (diffèrente des document que j'ai donné en 2003).
Suite à mes protestations, la banque m'avoue que le compte est ouvert depuis septembre 2003 ,suite a ma demande de simulation banquaire,a aucun moment le conseiller ne m'a prévenu qu'il m'ouvrais un compte.
Je n'ai jamais signé de convention de compte et je n'ai jamais reçu de document de la
par de cette banque, ni relevés pendant 7 ans, ni aucun autre courriers, rien.
La banque est-elle responsable du delit d'abus de confiance, compte tenu qu'elle a
utilisé des documents pour une simulation de prêt pour ouvrir un compte tout cela a mon insu ?
-Le service client rejete toutes responsabilité et me dit que je suis responsable de cette situation, puisque je n'ai pas donnée suite a la proposition de simulation!
NB: Il n'y a jamais eu quelconque "proposition" du CA à mon intention...
-Le médiateur de la banque a justifier cette malversation sur le compte d'un bug informatique...
Je n'ai aucune preuves que d'autres compte sont ouvert a mon insu, quel demarche puis-je réalisé pour obtenir reparation de la banque?
Merci
A voir également:
Une banque peut elle ouvrir un compte sans autorisation
Bonjour,
Le compte a bien été ouvert a mon Nom ,et a l'adresse ou je reside actuellement ,qui est different de l'instant où j'ai sollicité la simulation de prêt.
Effectivement, il y a à deux préjudices:
1) J'ai perdu énormement de temps a sollicité des reponses a Crédit agricole ,qui a bien pris sont temps( entre deux et six mois pour un retour) et pour repondre bien a coté de mes questionnements.
je suis travailleur indépendant, le temps que j'ai perdu dans cette galère a établir les dizaines de courriers au Credit Agricole, me renseigné sur les droits et obligations des banques corresponds à 15 jours de chiffre d'affaire pour mon entreprise soit + ou - 4000€
2) Le préjudice moral ,lorsqu'une banque prend le controle de votre vie bancaire ,et bien ont ne dors plus ,ont angoisse de se retrouvéé au FICP mais ici difficile de quantifier le préjudice et accéssoirement le Crédit Agricole s'en fout royalement ,puisque la responsable des relation client m'a envoyé pêtre en m'accusant d'être responsable de cette situation...
Lelfe.
Messages postés2898Date d'inscriptionmercredi 17 février 2010StatutMembreDernière intervention12 octobre 20141 383 17 déc. 2011 à 16:59
Effectivement abus de confiance faut peut être pas exagérer.
Par contre, si vous n'avez signé aucune ouverture de compte, ils peuvent toujours courir pour que vous payiez quoi que ce soit... Ils ne pourront pas aller plus loin dans les poursuites de toute façon (pas de contentieux, pas de justice).
Pas vu !
Mais question : pourquoi était-il débiteur ?
Paris.
Messages postés1051Date d'inscriptionjeudi 3 novembre 2011StatutMembreDernière intervention26 mai 2014350 18 déc. 2011 à 19:19
bien souvent, lors de l'ouverture d'un compte bancaire, il y a systématiquement une carte mise à disposition (gratuite la première année).
Ceci pourrait peut-être être l'explication du compte en "découvert", avec le nombre des années qui ont suivies.
Bonjour,
@ Leifte et Gérard :
Le compte débiteur était dû à des frais de tenue de compte depuis 7 ans, jamais entre septembre 2003 et mai 2011 je n'ai reçu un seul relevé.
D'un coup il y a des frais alors que pendant 7 ans rien... C'est justement ce débit sur ce compte créé à mon insu qui a généré un relevé de compte qui m'a été envoyé à ma nouvelle adresse. A aucun moment, je n'ai communiqué cette nouvelle adresse au Crédit agricole du fait que je n'étais même pas au courant de ce compte.
@ Paris:
Je n'ai jamais demandé, ni reçu de carte, Au départ, je me suis présenté au Crédit Agricole juste pour une possiblité de simulation de prêt immobilier. Je n'ai rien signé, encore moins un demande de carte. J'ai juste fourni des documents pour que le Crédit Agricole réalise cette simulation, que d'ailleurs je n'ai jamais reçue (ils m'ont signifié leur refus par téléphone).
La législation juridique et financière évolue en permanence...
18 déc. 2011 à 19:07
si ce n'est ni votre nom ni votre adresse pourquoi répondre.!!!!!
19 déc. 2011 à 08:53
Le compte a bien été ouvert a mon Nom ,et a l'adresse ou je reside actuellement ,qui est different de l'instant où j'ai sollicité la simulation de prêt.
19 déc. 2011 à 09:02
1) J'ai perdu énormement de temps a sollicité des reponses a Crédit agricole ,qui a bien pris sont temps( entre deux et six mois pour un retour) et pour repondre bien a coté de mes questionnements.
je suis travailleur indépendant, le temps que j'ai perdu dans cette galère a établir les dizaines de courriers au Credit Agricole, me renseigné sur les droits et obligations des banques corresponds à 15 jours de chiffre d'affaire pour mon entreprise soit + ou - 4000€
2) Le préjudice moral ,lorsqu'une banque prend le controle de votre vie bancaire ,et bien ont ne dors plus ,ont angoisse de se retrouvéé au FICP mais ici difficile de quantifier le préjudice et accéssoirement le Crédit Agricole s'en fout royalement ,puisque la responsable des relation client m'a envoyé pêtre en m'accusant d'être responsable de cette situation...