Compagnie Européenne de Gestion d'Impayés et

Résolu
Emilie -  
 Avoka -
Bonjour,
J'ai reçu une "MISE EN DEMEURE" de la Compagnie Européenne de Gestion d'Impayés et de Renseignements, Agence Champagne Recouvrement BP 2109 - 51074 REIMS CEDEX sans facture du laboratoire qui soit-disant n'a pas été payé, alors que je paie toujours soit par la carte vitale, et ma carte mutuelle, ou en réglement CB, etc. Est-ce une arnaque.
Merci de m'aider. Entre autre, il n'y a pas sur cette lettre, comme toute entreprise, tout ce qui la concerne, le CAPITAL, SA , ou SARL, etc. ?
Dois-je déposer PLAINTE contre cette soit-disant Compagnie Européenne de Gestion d'Impayés.
Merci pour vos réponse. Emilie
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9 réponses

Julie
 
Bonjour

Je viens de recevoir une lettre d'Agence Champagne Recouvrement sans aucun renseignements. J'essaie de leur téléphoner, mais personne ne me répond et je ne peux même pas leur laisser de message puisque leur boite vocale est pleine.

Comment on fait pour savoir le créancier et le montant ?

Et leur menace d'envoyer quelqu'un... ? Dans leur lettre, ils me disent qu'ils me laissent 5 jours pour les appeler, mais le courrier est daté du 13 février et je viens de le recevoir seulement aujourd'hui. Il y a quelqu'un qui va débarquer chez moi lundi ??!

Est-ce que vous pouvez m'aider s'il vous plait ?
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Ne vous affolez pas, même si un encaisseur venait chez vous lundi, vous ne risquez rien, demandez lui simplement la copie du jugement qui lui permet de vous réclamer de l'argent.

Sans jugement, mettez le dehors.

La société de recouvrement a obligation dans sa lettre de mise en demeure, de citer le nom et l'adresse du créancier, ainsi que le motif de la créance, sa date et son montant en principal, elle doit également mentionner l'article 32 sur les frais.

Vous n'aurez aucune visite lundi.
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gaby
 
bonjour je viens de recevoir la même lettre reçus ce matin quand j appel j ai un répondeur on nous dit de demander madame leroy entre 9 heur et 18 heure je vais aller a la gendarmerie faire une main courant
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Avoka > gaby
 
Ah bon et pourquoi une main courante ?
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OlivierL29 Messages postés 8 Statut Membre 2
 
Source UFC que choisir:

Faut-il répondre à la société de recouvrement ?

En général il est conseillé de toujours s'adresser à la société qui a mandaté la société de recouvrement et de régler avec elle le problème.

Il est déconseillé de contacter la société de recouvrement et de lui confirmer les coordonnées qu'elle possède ou de lui en donner d'autres qu'elle pourrait utiliser pour vous harceler.

Toutefois si vous avez constaté un manquement dans les obligations légales ou si vous voulez les informer (par simple lettre), avec l'objectif de suspendre le harcèlement, que vous (ou une association de consommateurs) contactez directement la société mandataire pour régler le problème, vous pouvez alors les contacter, de préférence par écrit.

Par contre si la société de recouvrement agit en son nom propre (rachat de créance), si la dette n'est pas indue ou prescrite (renseignez-vous avant), il faut traiter avec elle.

MÉFIEZ VOUS DES MENACES TÉLÉPHONIQUES EXAGÉRÉES QUI NE LAISSENT PAS DE TRACES - ÉVITEZ LES CONTACTS TÉLÉPHONIQUES.
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OlivierL29 Messages postés 8 Statut Membre 2
 
Comment faire cesser le harcèlement ?

La première solution est de payer, mais c'est encourager ce type de méthode et si la somme n'est pas ou plus due (prescription) il ne sera pas toujours facile et certain de pouvoir la récupérer.

La deuxième solution est de résister et de contacter une association de consommateurs qui examinera la situation.

Eviter de les contacter, car plus vous montrerez que vous êtes inquiets ou impressionnés par leurs actions de recouvrement, moins les sociétés de recouvrement vous lâcherons !!
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OlivierL29 Messages postés 8 Statut Membre 2
 
Les courriers des sociétés de recouvrement étant des démarches juridiquement amiables, les délais très courts qui sont indiqués (exemple 48 heures) sont uniquement pour vous faire paniquer et vous empêcher de vous renseigner autour de vous.

PRENEZ VOTRE TEMPS POUR ETUDIER LA DEMANDE ET POUR CONSULTER UNE ASSOCIATION DE CONSOMMATEURS.
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OlivierL29 Messages postés 8 Statut Membre 2
 
L'UFC Que Choisir demande que des dispositions législatives imposent l'arrêt des actions des sociétés de recouvrement dès l'instant qu'il y a une tentative de règlement amiable avec la société mandataire.

L'UFC Que Choisir souhaite le renforcement des sanctions contre les abus des sociétés de recouvrement, notamment lorsque la pseudo dette est contestée et injustifiée.

Pour nourrir ses propositions l'UFC Que Choisir a besoin de vos témoignages:
https://www.quechoisir.org/
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Portez plainte si ça vous chante, temps perdu garanti.

Ce métier est parfaitement légal et encadré.

Maintenant que les créanciers n'apparaissent pas sur les courriers ...vous m'étonnez, j'aimerai bien voir un de ces courriers ( le premier principalement).
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claudegourdon46 Messages postés 2 Statut Membre
 
légal et encadrè ; c'est pour rire, à quoi serve les gros bras,je l'ai fait pendant 3 mois et je suis parti degouter
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Pour Claudegourdon, ces sociétés qui emploient ce genre de moyens ne vivent pas longtemps, j'en ai connu beaucoup en 29 années de carrière, Il ne faut donc pas généraliser.
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Shonya
 
Je sais que le post date par contre la société "qui ne vit pas longtemps" se porte fort bien puisque elle emploie toujours les memes méthodes. Comme l'a dit Julie, les courriers de CEGIR (premier comme second) ne contiennent effectivement ni le nom du créancier mandataire, ni la somme due, ni le motif quoi que vous en disiez.

Juste des menaces et du jargon pseudo-juridique pour obliger à appeler "dans les 48 h" à une ligne qui ne répond pas. N'ayant à ma connaissance aucune dette et n'ayant jamais mis les pieds à Reims, j'ai cru d'abord que c'était des escrocs qui tentaient au culot d'extorquer des fonds en ratissant large avec un publipostage hasardeux.

Ayant vu sur des posts d'internautes qu'ils étaient spécialistes de factures de laboratoires, j'ai vérifié les miennes, trouvé l'oubli de 17 € 60 et réglé la somme due au labo il y a un mois de ça. Ca n'empêche pas cette boite douteuse de m'envoyer une nouvelle lettre de menace ce jour.

Je savais déjà qu'ils n'avaient aucun pouvoir, mais pour info, j'ai consulté UFC que choisir qui recommande de ne pas contacter ces sociétés car ça ne fait que leur confirmer les coordonnées qu'ils ont déjà voire leur en fournit d'autres, les incitant à poursuivre le harcèlement.

Ces conseils expliquent sans doute l'absence du nom dudit créancier et de tout élément permettant de l'identifier (somme, motif) dans la lettre : empêcher le citoyen lambda de se passer d'intermédiaire.
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

S'il vous plait, n'écrivez pas n'importe quoi, surtout ce qui vous concerne.

Effectivement, le créancier ainsi que la nature de la créance doivent OBLIGATOIREMENT être portés à la connaissance du DEBITEUR;

Si vous avez réglé cette somme directement et que la Sté continue de vous relancer, ce n'est pas de son fait, mais de celui de VOTRE CREANCIER qui ne prévient pas, alors plutôt que de taper sur les sociétés de recouvrement, voyez du coté mandant.

N'écrivez pas non plus que ces sociétés n'ont aucun pouvoir, elles peuvent déposer une requête en injonction de payer devant les tribunaux et en suivre l'exécution par huissier et même faire une saisie sur vos rémunérations (code du travail).

Si elles existent et se multiplient, c'est parce qu'il y a une demande grandissante et que l'impayé est le sport préféré des Français.

Sans débiteur, pas de créancier et plus de société de recouvrement.

Bonne journée.
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Shonya
 
Je maintiens, aucun pouvoir particulier ou spécifique à leur statut. Plus précisément pas davantage de pouvoir que n'importe qui d'autre. Moi aussi si on me doit de l'argent, je peux parfaitement déposer une requête en injonction de payer auprès d'un tribunal ou faire appel à un huissier, tout créancier peut le faire lui même ce n'est pas un pouvoir ça :)
Et ensuite LE TRIBUNAL, qui lui a du pouvoir, peut alors ordonner (si il estime que la somme est due) une saisie sur salaires ou biens, nuance.

De plus, elles ont comme vous l'avez reconnu, l'obligation de mentionner le nom et l'adresse du créancier, la nature de la créance et son montant. Et j'ajouterais : le détail entre somme de base et frais annexes.
Or, cette société ne le fait pas. Elle ne respecte pas la loi et est donc en tort dans sa façon de procéder c'est tout. Du coup il est parfaitement légitime de taper sur la société de recouvrement (comme sur toute entreprise qui ne satisfait pas à ses obligations légales quelle que soit son activité ne serait-ce que par respect pour les concurrents qui le font).

Déjà j'ai du mal à comprendre pourquoi vous prenez la défense de tels agissements. En plus vos arguments sont intéressants mais sans lien avec le problème de fond :
-Le fait qu'il y ait de plus en plus d'impayés (je n'ai jamais dit le contraire) peut éventuellement expliquer l'impossibilité des les joindre au téléphone.
-Le fait que le créancier ne prévienne pas du paiement de la dette peut en effet expliquer la poursuite des envois.

En revanche, ni l'un ni l'autre n'empêche la société de recouvrement d'honorer les obligations légales qui lui incombent quant au contenu des ses courriers. Or, c'est ce point précis qui pose problème avec CEGIR.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour..
Champagne Recouvrement existe bien et est spécialisé dans le recouvrement 'médical/analyses'..
Reste à savoir de QUAND date l'impayé (Prescription de 2 ans) et QUI réclame (Le vrai supposé créancier). Il faut également qu'on te fournisse le détail de la somme réclamée (Il y a souvent des ajouts non justifiés..).
Ne règle rien sans avoir la certitude que tu dois bien qqchose (Le faire auprès du Labo, pas du nabot..).
Cette Officine est connue pour ne jamais répondre au tél.
De plus une Mise en Demeure n'est qu'un avertissement sans incidence sur une prescription..
Wait & See..
A+
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nine
 
Bonjour,

Comme Emilie, je viens de recevoir une mise en demeure de l'Agence champagne recouvrement sans aucun renseignement sur ce que j'aurais omis de payer, ni nom, ni somme. Au téléphone, je suis tombée sur une collaboratrice qui a pris les références de mon dossier (n°en en entête du courrier) ainsi que mon tél, en me certifiant qu'un responsable allait me rappeler...
Que dois je faire ?
Merci
Nelly
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Aurelie
 
J'en ai recu une aussi alors que je suis mineur ma mere a appeler les bonne femmes y sont pas aimable au telephone en plus, sa fais deux fois qu'on appelent y disent que mme leroy dois appeler elle rappelle pas si y rappelle pas aujourd'hui je vais a la gendarmerie demain on a appeler un avocat et il nous a dis de laisser tomber
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sophie
 
Je viens de recevoir exactement le même courrier. Si cette société est spécialisé dans les analyses médicales, j'en ai réalisé il y a qq semaines, elles sont réglées, j'ai même reçu la feuille de remboursement des actes.
C'est tout de même surprenant de pouvoir envoyer ce type de courrier, sans le nom du créancier, le montant ... J'essaie de les joindre ! peine perdue
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Pour Sophie et autres,

Avant d'incriminer les sociétés de recouvrement qui adressent des courriers aux soit-disant débiteurs, il faudrait voir du coté des créanciers, un créancier payé qui transmet un dossier contentieux doit avoir un sacré m...ier dans sa compta.
Vous êtes d'accord avec moi ?
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xxxxxxx
 
je vous informe que les societes de recouvrement de mise en demeure ne peuvent pas executer une facture impayee ils sont obliges d avoir une decision de justice et passer par vdoie d huissier pour execution.
toute relance de mise en demeure est un recouvrement amiable, vous n etes ps oblige de regler des frais ajouter soit disant clause penale ou article 700 surtout pas regler juste le principale
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marnavé Messages postés 1 Statut Membre
 
bonjour
je confirme aussi la meme chose que les autres. les mentions obligatoires n y sont pas mises

et pour info moi j ai pas refusé de payé c est le laboratoire qui refuse juste d appliqué la loi sur le tiers payant social , donc me fait des dépassements faramineux ( je précise que le laboratoire n as pas étè choisi par moi bien évidement c est suite a une biopsie , le médecin l a envoyer las bas sans m informé du surcout malgres que lui savais que j avais le tiers payant sociale, donc on est pas tous des arnaqueurs, et l arnaqueurs n est pas non plus celui que l on crois)

le laboratoire m a meme proposé une espece de magouille avec je donne un chqs mais il l encaisse pas etc etc ...


nemrod18 je confirme que j ai envoyer la preuve de ma bonne fois et que la sociétè s en fou ...

pour infos :


https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/complementaire-sante/complementaire-sante-solidaire-qui-peut-en-beneficier-et-comment


au bénéfice des tarifs médicaux sans dépassement d'honoraires dans le cadre du parcours de soins coordonnés, quel que soit le médecin, même s'il pratique des honoraires libres (« secteur 2 »), sauf en cas d'exigences particulières de votre part (visite en dehors des heures habituelles de consultation, visite à domicile non justifiée...) ;
à la dispense d'avance de frais sur la partie prise en charge par l'Assurance Maladie lors de vos consultations médicales dans le cadre du parcours de soins coordonnés ;
à une dispense de cotisation si vous bénéficiez de la CMU de base.


À noter : en tant que bénéficiaire de l'ACS, vous bénéficiez de ces droits même si vous décidez de ne pas choisir d'organisme de protection complémentaire.
En pratique, votre caisse d'Assurance Maladie vous adresse une attestation de tiers-payant social. Elle est valable dix-huit mois à compter de la date d'émission de votre attestation-chèque.
Pour faire valoir vos droits auprès des médecins, présentez cette attestation de tiers-payant social accompagnée de votre carte Vitale.
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
J'ai décidé de ne plus répondre sur ce post, trop de farfelus et je ne souhaite pas les instruire...... Gérard et d'autres comprendront le sens de ma phrase. :-)

Par contre, je suis prêt à répondre aux messages privés sérieux.
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sables
 
moi aussi je viens de recevoir une lettre
je ne comprends rien non plus merci pour les renseignements que tu nous as fourni
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Si vous devez réellement ces sommes, payez le créancier directement sans aucun frais. Il ne peut vous être demandé plus, c'est illégal tant qu'il n'y a pas de jugement.

Prescription de 2 ans.
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chiara2011 Messages postés 3 Statut Membre 1
 
La mise en demeure tu l a reçu en recommandé ?
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Et pourquoi en recommandé ?? ça change quoi ?
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OlivierL29 Messages postés 8 Statut Membre 2
 
Tout ! Et c'est la lois
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Gerard.
 
Alors Nemrod espèce d'inculte juridique...t'en as encore à apprendre...hein !....

"C'est la lois".... t'savais pas ça toi !

Nemo censetur ignorare legem, Nemrod !
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Gerard.
 
C'est ça , venez chez nous à l'UFC..et on vous apprendra que le RAR n'est jamais utilisé dans ce cas car non obligatoire et inutile !..
Car il a raison (encore une fois) le Nemrod !...
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Utilisateur anonyme
 
Partiellement faux s'il s'agit d'une lettre de mise en demeure ! Voir fiche pratique sur ce site !

cdt
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Marianne
 
N'a aucune valeur juridique, ne payez rien, un impayé doit être relancé par le créancier... pas par une pseudo lettre d'intimidation de charlatans..
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Gérard
 
Mariane,

Ne dites pas n'importe quoi le recouvrement de créances pour autrui est parfaitement légal
et même prévu par les textes :
"Décret n°96-1112 du 18 décembre 1996 portant réglementation de l'activité des personnes procédant au recouvrement amiable des créances pour le compte d'autrui"

Champagne recouvrement fait partie de ces "personnes"
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bravo Gérard..
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Priscil71
 
Bravo Gerard?? mais je reve, alors pourquoi moi aussi j'ai reçu ce courrier et que rien ne parait sur cette mise en demeure, j'appelle, j'appelle et bien sûr Mme LEROY est toujours en ligne, je porte plainte demain alors Gerard, comment expliquez-vous ces mises en demeure sans créanciers? A bon entendeur..
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Gérard
 
"ces mises en demeure sans créanciers?"
...aucune créance impayée à l'horizon ?

vous "portez plainte" où et pour quel délit ?

..escroquerie, extorsion de fonds ...?
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Pour Gérard, laisses pisser le mérinos, sa laine n'en sera que plus belle.
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